Taller Especializado en Gestión por Procesos | En DIRECTO
Formación en DIRECTO. Duración 8 horas - 2 sesiones de 4h
Taller Especializado en Gestión por Procesos | En DIRECTO
Tus clases presenciales ahora En DIRECTO, sin necesidad de desplazarte.
*Aprovecha la Oferta “AEC Reimpulsa EQUIPOS”: -50% descuento en 2ª y 3ª inscripción de empresa.
Aprende a identificar, gestionar y mejorar los procesos de tu organización
Las organizaciones en su búsqueda de la eficiencia, necesitan ser capaces de identificar sus procesos, definirlos y mejorarlos.
En general, dentro de las compañías somos capaces de diseñar adecuadamente los procesos, pero habitualmente nos encontramos bastantes dificultades a la hora de gestionarlos, y sobre todo, de mejorarlos.
Este programa está orientado a conseguir que el alumno obtenga una visión clara de cómo se ha de realizar la gestión por procesos y de cómo añade valor a las personas y a la organización; y todo ello para satisfacer las necesidades y expectativas de clientes y partes interesadas.
Objetivos del Curso
- Identificar conjuntos de actividades que puedan ser entendidas y gestionadas como un proceso.
- Realizar un diseño completo de un proceso, incluyendo las actividades de gestión y mejora ya desde el diseño.
- Identificar actividades de seguimiento y medición de los procesos.
- Conocer herramientas sencillas para la mejora de los procesos.
Todo ello, fomentando el networking entre los asistentes y compartiendo experiencias profesionales que enriquezcan los conocimientos adquiridos.
Dirigido a
- Directores y responsables de calidad, medio ambiente y sistemas integrados de gestión.
- Gerentes.
- Personal técnico.
- Responsables de ingeniería.
- Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la gestión por procesos.
CLASE ONLINE EN DIRECTO 1 – 4h
¿Por qué de la Gestión por Procesos?
Procesos y procedimientos:
- Nuevo alcance de los procesos al considerar las interacciones.
- Reducir la burocracia inducida por la normalización.
Incorporación del cliente al Proceso. El valor que aportamos al cliente.
- Ejercicio: Incorporar la visión del cliente en los procesos de la organización
Cómo se diseña y gestiona un proceso desde el inicio
- Ejercicio: Diseño del proceso desde el inicio. Misión, objetivos, entradas, salidas, recursos, representación gráfica, riesgos.
CLASE ONLINE EN DIRECTO 2 – 4h
Una sistemática para la identificación de indicadores de procesos.
- Ejercicio: Selección de métricas para el proceso diseñado.
Desarrollar criterios para seleccionar la metodología de mejora.
- Ejercicio: Proyectos de mejora de nuestro proceso. Selección.
Metodología
La Formación en Directo AEC es una nueva metodología basada en las clases presenciales pero trasladadas al entorno virtual. La tecnología permite “ofrecer y recibir clase” te encuentres donde te encuentres… sin necesidad de desplazarte, facilitando la interacción y la sensación de inmediatez y cercanía.
Una formación que integra a la perfección las clases en directo de los expertos, con la práctica y la permanente colaboración entre los participantes:
- Clases en directo, prácticas e interactivas, impartidas por nuestros expertos en la materia.
- El profesor combina la exposición del contenido con ejercicios y/o dinámicas de grupo, sobre casos reales, potenciando la práctica.
- La clase está diseñada para favorecer la interactividad entre el profesor y alumnos favoreciendo la resolución de dudas y el intercambio de experiencias entre profesionales.
- Las clases en directo están integradas con nuestro Aula Virtual donde, adicionalmente, estarán disponibles los materiales didácticos en formato fácil de interiorizar y descargables; y otros ejercicios y evaluaciones necesarios para afianzar los conocimientos.
Tras la finalización, los alumnos recibirán el certificado de aprovechamiento del curso en formato digital.
Este Programa también está disponible en modalidad In Company, formación a medida para tu empresa.
Profesores
Manuel Hervás
Gestor de la Comunidad AEC de Innovación y Responsable de Formación
Licenciado en Ciencias Económicas. Máster en Gestión Ambiental de las Organizaciones. Más de 10 años de experiencia en el diseño e impartición de programas de formación AEC en las modalidades presencial, online e incompany. Tutor de los programas Experto Europeo en Gestión de la Calidad, Gestión por Procesos y Gestión de la Innovación.
Amplia experiencia en la coordinación e implantación de proyectos de asesoramiento a empresas que quieren mejorar sus sistemas de calidad e innovación. Responsable del desarrollo la gama formativa de Innovación AEC.
Es el dinamizador de la Comunidad AEC de Innovación, que cuenta en la actualidad con más de 160 organizaciones participantes.
HORARIO CLASES
1ª y 2ª clase virtual de 9 a 13h
CONDICIONES TÉCNICAS DE CONEXIÓN
Al inicio del curso se enviarán por email las claves de acceso al Aula Virtual AEC desde la cual se podrá acceder, el día y a la hora establecida, a cada una de las clases en directo programadas.
La conexión a las clases en directo se puede realizar desde cualquier dispositivo pero se recomienda utilizar el ordenador para una mayor facilidad de interacción.
Para la impartición de las clases en directo se utiliza la plataforma Zoom. Puede revisar en este enlace los requisitos técnicos
CONDICIONES GENERALES
PASOS PARA REALIZAR LA INSCRIPCIÓN:
El envío del Boletín de Inscripción supone la reserva de plaza que deberá ser confirmada por el Centro de Formación de la AEC.
FORMAS DE PAGO:
Se admiten las siguientes modalidades:
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria
- PayPal para pagos desde fuera de la Unión Europea
*Los precios indicados en la web no llevan aplicado el % de IVA.
CONDICIONES ESPECÍFICAS:
FORMACIÓN EN DIRECTO:
Confirmación definitiva de la convocatoria una semana antes del comienzo del curso junto con todos los detalles del mismo (lugar, horario, etc.). La factura correspondiente se emitirá junto con la confirmación. La cuota de inscripción incluye:
- Las clases online en directo
- Material didáctico y ejercicios de evaluación disponibles en el Aula Virtual
- Diploma del curso en formato digital
*Aquellos alumnos que quieran recibir el diploma en formato físico, pueden solicitarlo por email a for@aec.es
ANULACIÓN DE PLAZA:
Si desea anular la inscripción debe enviar un correo electrónico a for@aec.es con una antelación mínima de 3 días hábiles previos al comienzo del curso. La AEC se reserva el derecho de aplicar las siguientes retenciones:
- Anulaciones dentro de los 3 días hábiles previos al comienzo del curso supondrán un derecho a retener el 30% del importe.
- Anulaciones en el día de comienzo del curso tendrán una retención del 100% del importe.
FORMACIÓN BONIFICADA:
Esta formación es bonificable a través de FUNDAE.
La AEC ofrece la gestión gratuita de la bonificación a través de FUNDAE para las empresas que realicen formación con nosotros y la solicite.
** Los precios indicados en la web no llevan aplicado el % de IVA.
CONDICIONES ESPECÍFICAS
CURSOS PRESENCIALES:
Confirmación definitiva de la convocatoria una semana antes del comienzo del curso junto con todos los detalles del mismo (lugar, horario, etc.). La factura correspondiente se emitirá junto con la confirmación. La cuota de inscripción incluye:
- El material didáctico.
- El almuerzo de trabajo.
- Diploma del curso
ANULACIÓN DE PLAZA:
Si desea anular la inscripción debe enviar un correo electrónico a for@aec.es con una antelación mínima de 3 días hábiles previos al comienzo del curso. La AEC se reserva el derecho de aplicar las siguientes retenciones:
- Anulaciones dentro de los 3 días hábiles previos al comienzo del curso supondrán un derecho a retener el 30% del importe.
- Anulaciones en el día de comienzo del curso tendrán una retención del 100% del importe.
FORMACIÓN BONIFICADA:
La AEC ofrece la gestión gratuita de la bonificación a través de FUNDAE para las empresas que realicen formación con nosotros y la solicite.
