Taller Especializado en Gestión por Procesos

Formación PRESENCIAL de alto valor. Duración 8h.

Taller Especializado en Gestión por Procesos

Aprende a identificar, gestionar y mejorar los procesos de tu organización

Las organizaciones en su búsqueda de la eficiencia, necesitan ser capaces de identificar sus procesos, definirlos y mejorarlos.

En general, dentro de las compañías somos capaces de diseñar adecuadamente los procesos, pero habitualmente nos encontramos bastantes dificultades a la hora de gestionarlos, y sobre todo, de mejorarlos.

Este programa está orientado a conseguir que el alumno obtenga una visión clara de cómo se ha de realizar la gestión por procesos y de cómo añade valor a las personas y a la organización; y todo ello para satisfacer las necesidades y expectativas de clientes y partes interesadas.

ModalidadDuraciónPrecioPrecio socioInicio / FinLugarInscripción
Presencial8 h.370,00€ + I.V.A.295,00€ + I.V.A.03/12/2019
03/12/2019
Asociación Española para la Calidad
c/ Claudio Coello, 92
28006 - Madrid
Inscríbete

A partir de la 2ª inscripción corporativa: 20% de descuento.
Bonificación máxima FUNDAE: 104€

Objetivos del Curso

  • Identificar conjuntos de actividades que puedan ser entendidas y gestionadas como un proceso.
  • Realizar un diseño completo de un proceso, incluyendo las actividades de gestión y mejora ya desde el diseño.
  • Identificar actividades de seguimiento y medición de los procesos.
  • Conocer herramientas sencillas para la mejora de los procesos.

Todo ello, fomentando el networking entre los asistentes y compartiendo experiencias profesionales que enriquezcan los conocimientos adquiridos.

Dirigido a

  • Directores y responsables de calidad, medio ambiente y sistemas integrados de gestión.
  • Gerentes.
  • Personal técnico.
  • Responsables de ingeniería.
  • Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la gestión por procesos.

  1. ¿Por qué de la Gestión por Procesos?
  2. Procesos y procedimientos:
    • Nuevo alcance de los procesos al considerar las interacciones.
    • Reducir la burocracia inducida por la normalización.
  1. Incorporación del cliente al Proceso. El valor que aportamos al cliente.
  2. Cómo se diseña y gestiona un proceso desde el inicio
  3. Una sistemática para la identificación de indicadores de procesos.
  4. Desarrollar criterios para seleccionar la metodología de mejora.

Metodología

El programa está impartido por una selección de los más destacados profesionales de la materia, 100% activos en la disciplina que imparten, garantizando que el programa responda y se adecúe a la realidad de la actividad y de las empresas y organizaciones actuales.

El enfoque didáctico combina la asimilación del marco conceptual de la disciplina, su aplicabilidad en casos de éxito y talleres participativos individuales y grupales, haciendo del programa una experiencia dinámica, práctica y rica en experiencias.

Este Programa también está disponible en modalidad In Company, formación a medida para tu empresa.

Profesores

Manuel Hervás
Gestor de la Comunidad AEC de Innovación y Responsable de Formación

Licenciado en Ciencias Económicas. Máster en Gestión Ambiental de las Organizaciones. Más de 10 años de experiencia en el diseño e impartición de programas de formación AEC en las modalidades presencial, online e incompany. Tutor de los programas Experto Europeo en Gestión de la Calidad, Gestión por Procesos y Gestión de la Innovación.

Amplia experiencia en la coordinación e implantación de proyectos de asesoramiento a empresas que quieren mejorar sus sistemas de calidad e innovación. Responsable del desarrollo la gama formativa de Innovación AEC.

Es el dinamizador de la Comunidad AEC de Innovación, que cuenta en la actualidad con más de 160 organizaciones participantes.

HORARIO

DÍA 1

Mañana: 09,00 a 13,30 h.

Comida: 13,30 a 15,00 h.

Tarde: 15,00 a 18,30 h.

CONDICIONES GENERALES

PASOS PARA REALIZAR LA INSCRIPCIÓN:

El envío del Boletín de Inscripción supone la reserva de plaza que deberá ser confirmada por el Centro de Formación de la AEC.

FORMAS DE PAGO:

Se admiten las siguientes modalidades:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria
  • PayPal para pagos desde fuera de la Unión Europea

* El Centro de Formación ofrece la posibilidad de realizar el pago fraccionado en la formación online y mixta sin costes adicionales ni intereses. Solicite más información sobre las condiciones de pago a for@aec.es

** Los precios indicados en la web no llevan aplicado el % de IVA.

CONDICIONES ESPECÍFICAS

CURSOS PRESENCIALES:

Confirmación definitiva de la convocatoria una semana antes del comienzo del curso junto con todos los detalles del mismo (lugar, horario, etc.). La factura correspondiente se emitirá junto con la confirmación. La cuota de inscripción incluye:

  • El material didáctico.
  • El almuerzo de trabajo.
  • Diploma del curso
ANULACIÓN DE PLAZA:

Si desea anular la inscripción debe enviar un correo electrónico a for@aec.es con una antelación mínima de 3 días hábiles previos al comienzo del curso. La AEC se reserva el derecho de aplicar las siguientes retenciones:

  • Anulaciones dentro de los 3 días hábiles previos al comienzo del curso supondrán un derecho a retener el 30% del importe.
  • Anulaciones en el día de comienzo del curso tendrán una retención del 100% del importe.
FORMACIÓN BONIFICADA:

La AEC ofrece la gestión gratuita de la bonificación a través de FUNDAE para las empresas que realicen formación con nosotros y la solicite.