El propósito de este estudio es proporcionar una Guía a los responsables y profesionales del área de Calidad, cuyas organizaciones realizan su actividad en el campo de los Sistemas y Tecnologías de la Información y la Comunicación (CSTIC) a la hora de tener que decidir sobre qué estándar o modelo de buenas prácticas implementar para cumplir determinados objetivos de negocio o cumplir con unos requisitos legales o normativos. También proporciona un mapa de los estándares y modelos de buenas prácticas más relevantes, implantados y reconocidos en el mundo.

Cada uno de los estándares o modelos ha sido descrito brevemente, pero muy enfocado para facilitar su comprensión, destacando los elementos más importantes a la hora de decidir su implementación y aportando información sobre los factores de éxito para que dicha implementación sea lo más eficaz y eficiente posible.

Los estándares y modelos incluidos en este estudio están agrupados en áreas o dominios de interés, para facilitar tanto su clasificación como su búsqueda y relaciones entre ellos. 

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