Taller de gestión avanzada de indicadores

MC/GE/0568

Aprende a diseñar, implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores clave de desempeño

Duración: 16 horas

Metodologías formativas:

In Company
Presencial

Precio y detalle convocatorias

Madrid 20/05/2019 - 21/05/2019

Finalidad

Disponer de un sistema competitivo de indicadores permitirá, a cada nivel de responsabilidad de la organización; tener los argumentos necesarios para orientarse de forma proactiva hacia los objetivos de primer nivel o estratégicos y entrelazar así lo estratégico con lo operativo.

Este taller permitirá a los participantes:

  • Diseñar un conjunto equilibrado y mínimo (crítico) de indicadores.
  • Implementar el sistema de indicadores clave de desempeño.
  • Generar mecanismos de compromiso de los empleados hacia la estrategia.


Con este taller los participantes desarrollarán las competencias necesarias para:

  • Abordar los aspectos que se necesita dominar para diseñar, implementar y generar el compromiso con un sistema de indicadores clave de desempeño.
  • Seleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos críticos del desempeño de nuestra empresa.
  • Identificar sobre qué procesos establecer indicadores y sobre cuáles no, cuál es número de indicadores adecuado por proceso.
  • Discernir que procesos no existen en la organización, pero deben ser monitorizados por su alto impacto competitivo.
  • Saber cómo lograr el engagement de las personas respecto del sistema de indicadores, cómo uno de los factores clave para su correcta implementación.
  • Aprender a formalizar de forma óptima los indicadores, asegurando los mismos desde la fiabilidad del dato que nos permite generar el indicador, hasta el método de cálculo o métrica que lo sustenta.
  • Implementar un análisis del sistema de indicadores que permita adoptar acciones de mejora, con un retorno económico verificable.
  • Construir un conjunto de indicadores equilibrado, que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organización, alineando los objetivos y las personas a la estrategia de la organización, y evolucione el modelo del Cuadro de Mando Integral.
  • Dar cumplimiento al seguimiento y medición de los procesos conforme al estándar UNE-EN ISO 9001:2015, con el apoyo de la guía UNE 66175:2003.


Además durante el Taller el alumno, dispondrá de un manual que tiene por objeto proporcionar una pronta referencia y las metodologías clave expuestas durante el taller. Matriz de Best practice en gestión de indicadores por etapa del modelo.

Este curso está incluido en el programa reconocido por el CERPER. Podrás acceder al proceso de Certificación como Quality Manager (EOQ), reconocido en más de 30 países.

 

Dirigido a

  • Responsables de sistemas de gestión con responsabilidad en la mejora.

  • Directores de planificación y estrategia.

  • Directivos de empresa que desean conocer los fundamentos, frenos, palancas, sistemas y herramientas que son necesarios para mejorar su rendimiento empresarial.



 

La AEC realiza gratuitamente las gestiones para la bonificación a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (antigua Fundación Tripartita) de los cursos que así lo tengan especificado. Consultar en cada curso. 

 



Acceso rápido

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La AEC realiza gratuitamente las gestiones para la bonificación de este curso a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.  

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