Neurolíderes CX 5.0. Competencias del Siglo XXI

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Neurolíderes CX 5.0. Competencias del Siglo XXI

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“Neurolíderes CX 5.0. Competencias del Siglo XXI”

La AEC, a través de su Comunidad AEC Experiencia de Cliente, organizaron el día 13 de julio este webinar del Canal AEC.

En este siglo donde el cambio es la ley, en plena transformación y acelerado por el momento actual tan retador, desarrollar el liderazgo personal es la clave para mantenerse y crecer.

Es imperativo saber navegar en la complejidad y la incertidumbre, comunicar y gestionar equipos on/off, convivir con la presión y a la vez ser optimistas, innovadores e inspiradores…

El neuroliderazgo aplica los últimos avances en las neurociencias al liderazgo y a las organizaciones. En esta sesión:

  • Descubrimos al nuevo neurolíder a través del modelo i4 de neuroliderazgo, basado en 16 competencias clave.
  • Los retos a los que se enfrentan  en este momento de transformación digital y cultural.
  • Y cómo dominan la organización del cerebro para conectar emocionalmente con clientes y colaboradores y ofrecerles una experiencia diferencial de alto valor.

Además, conocimos el caso de éxito de Pharma Network G9 de la mano de su directora Amparo Giner, sobre cómo ha impactado el neuroliderazgo en el desarrollo las competencias en sus Champions y los resultados obtenidos.

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