La Voz del Cliente: Escuchar y actuar es cosa de todos
A la Carta | Canal AEC
A la Carta | Canal AEC
La AEC y su patrono y partner impulsor de la Comunidad de Experiencia de Cliente Medallia celebraron una sesión del Canal AEC sobre la voz del cliente. Un webinar en el que se puso de relieve la importancia de conseguir que la Voz del Cliente esté en el centro de las decisiones para que su experiencia sea única y diferencial y que para ello hay que propiciar un cambio cultural en las organizaciones.
En esta sesión contamos con el expertise de:
¡Dale al play y vuelve a ver este encuentro exclusivo!
Programa Intensivo: Customer Experience Management | En DIRECTO
Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestión de la Experiencia de…
La norma SA 8000 surgió en 1997, en Estados Unidos, con la misión de “mejorar…
Auditorías internas IATF 16949:2016 | En DIRECTO
Domina las técnicas de auditoría y su aplicación práctica en los sistemas de gestión de…
2 Oct 2023
Protección de Datos en el Canal de Denuncias y Sistema Interno de Información | En DIRECTO
Gestiona las obligaciones de protección de datos en el ámbito del Canal de Denuncias y…
22 Sep 2023