12ª Innovation MasterClass Cómo crear ideas innovadoras a través de tu cliente. Human Centered Design

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12ª Innovation MasterClass Cómo crear ideas innovadoras a través de tu cliente. Human Centered Design

La Asociación Española para la Calidad, a través de la Comunidad AEC Innovación, organizó la duodécima Innovation MasterClass, que se celebró el 7 de julio de 2016 bajo el título “Cómo crear ideas innovadoras a través de tu cliente. Human Centered Design”.

En esta Innovation MasterClass abordamos la necesidad de contar con el cliente como parte activa en el proceso de cocreación de soluciones innovadoras. Además, conocimos la experiencia de empresas que han aplicado esta metodología.

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09:30-09:45hPresentación del Evento

Francisco Javier Zambonino PDF-Presentación Comunidad AEC Innovación
Coordinador de la Comisión 4 de Herramientas Aceleradoras de la Innovación
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD
09:45-10:15hIntroducción al Enfoque de Diseño centrado en Personas
Rafael Zaragozá
Cofounder
THINKERS CO
10:15-11:15hExposición de casos prácticos inspiradores. Experiencias de empresas que han aplicado esta metodología. Logros y dificultades.

Víctor Royo PDF
Jefe de Proyectos de Innovación
IBERCAJA

Yuri Noda PDF
Promoción e Innovación
FAGOR EDERLAN

Daniel Rubio PDF-El cliente interno como elemento clave de la innovación
Asistente del CEO
ALSA

11:15-11:30hColoquio moderado por Thinkers Co.
11:30-12:00hCafé y Networking
12:00-14:00hTaller de Generación de ideas a través de la aplicación "Design Driven Innovation" PDF

Impartido por Rafael Zaragozá, de Thinkers Co.

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Trataremos lo referente a la Directiva europea de protección de los alertadores en el ámbito penal y del proceso, de rabiosa actualidad, de trasposición en España (fecha límite o deadline diciembre 2021). Lo analizaremos desde diferentes perspectivas: la primera, la obligatoriedad para empresas de 50 o más trabajadores; la segunda, la gestión y la presunción iuris tantum de interés legítimo para el tratamiento de datos personales en el seno de sistemas de información de denuncias internas, de acuerdo con el redactado actual del art. 24 de la LOPGDD; finalmente, en tercer lugar, como medida de cumplimiento organizativa, con capacidad detectiva, correctiva y preventiva.

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