12ª Innovation MasterClass Cómo crear ideas innovadoras a través de tu cliente. Human Centered Design

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12ª Innovation MasterClass Cómo crear ideas innovadoras a través de tu cliente. Human Centered Design

La Asociación Española para la Calidad, a través de la Comunidad AEC Innovación, organizó la duodécima Innovation MasterClass, que se celebró el 7 de julio de 2016 bajo el título «Cómo crear ideas innovadoras a través de tu cliente. Human Centered Design».

En esta Innovation MasterClass abordamos la necesidad de contar con el cliente como parte activa en el proceso de cocreación de soluciones innovadoras. Además, conocimos la experiencia de empresas que han aplicado esta metodología.

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09:30-09:45h Presentación del Evento

Francisco Javier Zambonino PDF-Presentación Comunidad AEC Innovación
Coordinador de la Comisión 4 de Herramientas Aceleradoras de la Innovación
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD
09:45-10:15h Introducción al Enfoque de Diseño centrado en Personas
Rafael Zaragozá
Cofounder
THINKERS CO
10:15-11:15h Exposición de casos prácticos inspiradores. Experiencias de empresas que han aplicado esta metodología. Logros y dificultades.

Víctor Royo PDF
Jefe de Proyectos de Innovación
IBERCAJA

Yuri Noda PDF
Promoción e Innovación
FAGOR EDERLAN

Daniel Rubio PDF-El cliente interno como elemento clave de la innovación
Asistente del CEO
ALSA

11:15-11:30h Coloquio moderado por Thinkers Co.
11:30-12:00h Café y Networking
12:00-14:00h Taller de Generación de ideas a través de la aplicación "Design Driven Innovation" PDF

Impartido por Rafael Zaragozá, de Thinkers Co.

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