"Neurolíderes CX5.0 Competencias del Siglo XXI"
Martes 13 julio a las 10h | Canal AEC
Martes 13 julio a las 10h | Canal AEC
La retransmisión tendrá lugar el martes 13 de julio a las 10h. en Canal AEC
La AEC, a través de su Comunidad AEC Experiencia de Cliente, organiza y te invita a disfrutar este encuentro en Canal AEC.
En este siglo donde el cambio es la ley, en plena transformación y acelerado por el momento actual tan retador, desarrollar el liderazgo personal es la clave para mantenerse y crecer.
Es imperativo saber navegar en la complejidad y la incertidumbre, comunicar y gestionar equipos on/off, convivir con la presión y a la vez ser optimistas, innovadores e inspiradores…
El neuroliderazgo aplica los últimos avances en las neurociencias al liderazgo y a las organizaciones. En esta sesión:
Además, de la mano de su directora Amparo Giner, contaremos el caso de éxito de Pharma Network G9, grupo referente de las principales farmacias de nuestro país, y cómo ha impactado el neuroliderazgo en el desarrollo las competencias en sus Champions y los resultados obtenidos.
13 de julio de 2021 – Streaming | Canal AEC
10:00h –10:10h Bienvenida institucional
Avelino Brito
Director General
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD
10:10h –10:50h Conferencia
Javier Ontiveros
CEO
QUID QUALITAS
10:50h –11:15h Entrevista-Caso de éxito: Pharma Network G9
Modera: Javier Ontiveros, CEO, QUID QUALITAS
Participa:
Amparo Giner
Gerente General
PHARMA NETWORK G9
11:15h – 11:30h Coloquio con el público
11:30h Cierre de la sesión
Avelino Brito, Director General
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD
Javier Ontiveros
Vicepresidente Comunidad AEC CX | CEO | QUID QUALITAS - AEC
Coach Ejecutivo y Practitioner del Modelo i4 de Neuroliderazgo. Experto en Experiencia de Cliente, Experiencia de Empleado, Transformación Cultural. Director Programa Ejecutivo Customer Experience del IAM/CEU, Profesor del EMBA de IAM/CEU, Profesor Customer Experience en The Valley Business School, Profesor del Máster de Gestión de Proyectos de la Universidad Corporativa de La Salle y Tutor en el Máster Ejecutivo en Gestión de Empresas de Comunicación en la Universidad de Navarra. Licenciado en Ciencias Matemáticas, especialidades de Estadística e Investigación Operativa y Metodología de la Matemática. Curso de capacitación docente (Universidad Complutense de Madrid). Máster en Dirección Económico-Financiera (CEF). Puestos directivos en Multinacionales de primer nivel del Sector de las Tecnologías de la Información y Consultoría en Marketing- Comunicación, Ventas, Consultoría y Gestión de Recursos Humanos. Asociado y Senior Manager - Training LAB, Director de la División de Consultoría y Servicios - Xerox, Global Account General Manager - Xerox. Director Comercial - Borland.
Amparo Giner
Gerente General | PHARMA NETWORK G9
15 años de experiencia en el sector farmacéutico, gestionando grupos de farmacia, desarrollando negocio dentro de ellos. Negociación, Marketing, Recurso Humano. Conocimiento de industria farmacéutica y estrategias de implantación. Asesoramiento y desarrollo de servicios dentro de la oficina de farmacia, bajo estrategia grupal.