De la auditoría al impacto: recuperando el sentido de la calidad – Comunidad AEC TI

En un momento en el que la certificación de sistemas de calidad parece haber perdido parte de su propósito original, te invitamos a participar en un debate imprescindible para todos los profesionales comprometidos con la mejora continua y la excelencia operativa.

Organizado por la Comunidad AEC TI, junto con la Comunidad de Operaciones y el Comité de Entidades de Certificación, este evento reuniremos a tres Directores, con amplia experiencia profersional, así como a un representante del sector de la certificación.

Durante el debate abordaremos tres temas críticos que están marcando el presente y futuro de la calidad en las organizaciones:

1. ¿Para qué sirve el certificado si seguimos rellenando cuestionarios y recibiendo auditorías constantes?
   Analizaremos el creciente desgaste que sufren las empresas tras certificarse, enfrentándose a auditorías duplicadas y exigencias repetitivas, muchas veces lideradas por competidores.
2. ¿Estamos trabajando para mejorar o solo para pasar la auditoría?
   Reflexionaremos sobre cómo el enfoque en “superar la auditoría” está desplazando el verdadero objetivo de los sistemas de calidad: la mejora continua y el valor real para la organización.
3. ¿Por qué hay tanta diferencia entre entidades certificadoras?
   Abordaremos la percepción de desigualdad entre entidades, donde algunas auditorías se resuelven en horas y otras en días, generando dudas sobre la consistencia y el rigor del proceso.

Este debate no solo busca respuestas, sino también abrir un espacio de diálogo honesto y constructivo para recuperar el sentido profundo de la calidad.

🗓️ Fecha: Martes 24 de junio
🕒 Hora: (añadir hora)
📍 Modalidad: Online
🎯 Dirigido a: Profesionales de calidad, operaciones, TI y entidades certificadoras

¡Te esperamos para construir juntos una visión más coherente, útil y transformadora de la calidad!

Domingo Gaitero:

Presdiente de la Counidad AEC TI y fundador de Sevenweeks, lleva más de 30 años en el sector de las Tecnologías de la Información, donde desde muy pronto se adentro en el ámbito de la Calidad del Software. He participado en numerosos simposios nacionales e internacionales, y he impartido clases en universidades como Deusto, Politécnica de Cataluña, Carlos III de Madrid y Politécnica de Sevilla sobre Ingeniería del software y Calidad. .

Jose Manuel Gil:

Desde la fábrica, pasando por la gran distribución y por varias entidades de certificación e inspección. Director de dos Máster y docente en tres. Actualmente Director Comercial en CÁMARA CERTIFICA (Grupo AENOR).

Julio Martín:

Cuenta con amplia experiencia en dirección de empresas con base tecnológica. Especializado en tecnologías disruptivas, Big Data, Inteligencia Artificial, Analítica avanzada, Sistemas Inteligentes de Transporte, etc. Actualmente, es socio fundador y CEO de VIRTUAL DESK, una compañía especializada en consultoría tecnológica y en el desarrollo de proyectos altamente innovadores. El inicio de su carrera profesional fue en Aresbank, entidad financiera con capital Arabe y Español, en el que, en el transcurso de 10 años, ocupó diversos puestos directivos en banca internacional liderando la División de Financiación Internacional e Inversiones.

Santiago Muñoz-Chápuli:

Presidente de la Comunidad AEC Operaciones y socio fundador de  Oriol Niño Asociados, S.L. tiene una experiencia profesional de más de 30 años en empresas de servicios, en áreas de operaciones y experiencia de cliente: Airtel, Vía Digital, Madritel, Prosegur o PwC Consulting. Imparte clases en el Programa Superior de Dirección y Gestión de Servicio al Cliente del ESIC Business School y es profesor asociado de Gestión de Operaciones y Diseño Organizativo en la Universidad Carlos III. Es Ingeniero Superior Telecomunicaciones por la Universitat Politécnica de Catalunya. Executive MBA por el IESE, certificado PMI y certificado por el Instituto de Consejeros y Administradores.

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