II CONGRESO AEC OPEN EXPERIENCE "CX 5.0"
Vídeo Resumen
II Congreso AEC Open Experience "CX 5.0": Vídeo Resumen
El 25 de octubre, con un auditorio lleno, 200 profesionales y empresas se dieron cita en el Espacio Bertelsmann de Madrid para celebrar el II Congreso AEC Open Experience, Cx 5.0, organizado por la Asociación Española para la Calidad a través de su Comunidad AEC Experiencia de Cliente.
El II Congreso AEC Open Experience nos ha permitido conocer la quinta dimensión en Customer Experience con la visión inspiradora y la experiencia de éxito de marcas y profesionales referentes:
- AMAZON
- KIO AI
- ARVAL
- SAP
- ETHIA
Muchas gracias a quienes habéis querido formar parte de esta gran cita con la Experiencia de Cliente.
Últimos Vídeo AEC
VII Insight Exclusivo Club DPD AEC
En el VII Insight del Club DPD hemos abordado dos temas de gran actualidad. El primero se enmarca en el contexto internacional de aplicación del RGPD para abordar las cuestiones sobre las Trasferencias Internacionales de datos . Y en el segundo nos centraremos en el teletrabajo: desconexión digital y control de las personas trabajadoras por parte del empresario. Cuestiones que toman relevancia ante la proliferación del teletrabajo con el actual estado sanitario COVID-19 y la posterior aprobación de la normativa de trabajo a distancia. Además, podrás disfrutar del taller práctico impartido por Elías Vallejo sobre “Cómo Implantar cookies conforme al RGPD y la Nueva guía de la AEPD 2020″
Programas para la Digitalización de nuestra Industria
El objetivo principal es conocer las últimas novedades y actualizaciones en los programas de ayuda destinados a promover la transformación digital de las empresas y la digitalización de la industria. En esta ocasión hemos tenido el honor de contar con Jordi Llinares, Subdirector General de Digitalización de la Industria y Entornos Colaborativos del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
Certificación de Producto Sanitario en el contexto COVID-19. Principales claves
El objetivo principal es descubrir la enorme importancia de la certificación de productos sanitarios en base a ISO 13485 en el contexto actual COVID-19, tanto por el incremento del uso de productos sanitarios como por la aparición de nuevas empresas que como oportunidad, han entrado en el mercado y se han lanzado a la producción.