II CONGRESO AEC OPEN EXPERIENCE "CX 5.0"
Vídeo Resumen
II Congreso AEC Open Experience "CX 5.0": Vídeo Resumen
El 25 de octubre, con un auditorio lleno, 200 profesionales y empresas se dieron cita en el Espacio Bertelsmann de Madrid para celebrar el II Congreso AEC Open Experience, Cx 5.0, organizado por la Asociación Española para la Calidad a través de su Comunidad AEC Experiencia de Cliente.
El II Congreso AEC Open Experience nos ha permitido conocer la quinta dimensión en Customer Experience con la visión inspiradora y la experiencia de éxito de marcas y profesionales referentes:
- AMAZON
- KIO AI
- ARVAL
- SAP
- ETHIA
Muchas gracias a quienes habéis querido formar parte de esta gran cita con la Experiencia de Cliente.
Últimos Vídeos AEC
Canal AEC | «Diálogos ISO 9001 & 14001:2026. Anticípate al Cambio»
La AEC ha celebrado a través de su Canal AEC, el webinar «Diálogos ISO 9001 & 14001:2026. Anticípate al Cambio», que tuvo lugar el día 17 de marzo de 2026
2º Podcast Comunidad AEC Operaciones: Aurora Flores, Directiva C- Level en Operaciones y Supply Chain
La Comunidad AEC Operaciones va impulsar una serie de podcasts con la voz de quienes están liderando la función de Operaciones en primera línea. Una mirada muy práctica a la visión integral del Director/a de Operaciones: posicionamiento, retos actuales, decisiones, aprendizajes y opiniones desde la experiencia.
En algunos episodios el foco estará más en tecnología, en otros en personas o en excelencia operativa, pero la idea es que, a lo largo de la serie, recorramos los tres ejes de la Comunidad:
Excelencia operativa
Disrupción tecnológica
Personas
1º Podcast Comunidad AEC Operaciones: Adela Coladas, Directora Operaciones, DKV
La Comunidad AEC Operaciones va impulsar una serie de podcasts con la voz de quienes están liderando la función de Operaciones en primera línea. Una mirada muy práctica a la visión integral del Director/a de Operaciones: posicionamiento, retos actuales, decisiones, aprendizajes y opiniones desde la experiencia.
En algunos episodios el foco estará más en tecnología, en otros en personas o en excelencia operativa, pero la idea es que, a lo largo de la serie, recorramos los tres ejes de la Comunidad:
Excelencia operativa
Disrupción tecnológica
Personas