CX 5.0. ¿Cómo rentabilizar la Voz del Cliente?
Canal AEC | A la carta
CX 5.0. ¿Cómo rentabilizar la Voz del Cliente? / Canal AEC a la Carta
La AEC y la Comunidad AEC Experiencia de Cliente celebraron el día 17 de junio este encuentro para conocer cómo la voz del cliente tiene un impacto en los negocios.
La sesión contó con la participación de un panel de expertos que compartieron:
- las principales claves del éxito de sus programas de Voz y Conocimiento del Cliente.
- qué palancas hay que activar para convertirlos en superior rentabilidad y competitividad para sus empresas.
- cómo la consecución de rentabilidad contribuye a posicionar sus áreas en la organización y ante la alta dirección.
Últimos Vídeos AEC
Agilidad, inclusión y retos: Conversación con la presidenta de Agile Spain – Video Podcast Comunidad AEC TI
Esta conversación es una mirada honesta y cercana al liderazgo ágil real, donde se combina estrategia, gestión de comunidad y humanidad. Una oportunidad para entender cómo se construyen organizaciones más adaptativas, inclusivas y con propósito.
Monthly Coffee del Club del DPD 02-10-2025
Monthly Coffee del Club del DPD celebrado del 02 de octubre de 2025 centrado en El reto del DPD ante los datos seudonimizados: dato personal o no?
Canal AEC | «Biodiversidad: de la medición a la acción corporativa»
La Comunidad AEC de Medio Ambiente ha organizado un webinar sobre: “Biodiversidad: de la medición a la acción corporativa, que se celebró el día 25 de septiembre de 2025