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  • La AEC en la presentación del nuevo sistema de reconocimiento a la calidad asistencial

    Marta Villanueva, ha participado en la presentación del primer Sistema de Acreditación que reconoce la Excelencia a la Calidad y Seguridad de los Centros Asistenciales en España, promovido por la Fundación IDIS.

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  • Edición Especial Digital "Flexibilidad, una clave de futuro"

    Ya puedes acceder a un número especial de nuestra revista "Calidad" en la que encontrarás cuatro interesantes artículos basados en ponencias presentadas en el XIX Congreso de Calidad en la Automoción, un sector que debe ser especialmente flexible para dar respuesta a las exigencias de clientes y mercado.

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  • Nuevo curso especializado Métricas Avanzadas en Experiencia de Cliente

    El curso, que comenzará el 8 de abril, aportará a los alumnos en conocimiento teórico y práctico para el diseño de un Sistema de Medida de Experiencia de Cliente. Esta formación amplía el área formativa de Experiencia de Cliente de la AEC, sumándose al exitoso Programa Intensivo en Customer Experience Management.

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