El Comité AEC Sanidad nombra a María José Basanta como presidenta de este foro de relación

María José Basanta, directora corporativa de Experiencia Cliente de Vithas, ha sido designada como presidenta del Comité AEC Sanidad. Este nuevo espacio de relación, que se presentó a mediados de abril, se ha creado para ser un foro de información y debate para abordar de manera integral e inclusiva los retos actuales y futuros del sector sanitario y sociosanitario, siempre centrados en las necesidades del ciudadano y los profesionales.

Para liderar este foro de relación y de trabajo, la nueva presidenta cuenta con un grupo de expertos multidisciplinar que conocen la sanidad desde todos los vértices: la gestión y sobre todo la cobertura asistencial de la sanidad española y los modelos de financiación. En concreto, el órgano de gobierno está compuesto por: Escarlata López de Génesis Care; José Tolsdorf de HM Hospitales; José M.ª Martínez de New Medical Economics; José Soto de Sedisa; Javier del Olmo de Unilabs, Francisco Juan Ruiz de DKV Salud, y José Manuel Pérez de Domusvi.

Trayectoria profesional
María José Basanta proviene del mundo de las humanidades, licenciada en Historia por la Universidad Santiago de Compostela, completa su formación en ESIC y ESADE. Lleva más de 18 años en Madrid dedicada a proyectos de transformación en el ámbito de la relación con clientes en los sectores de seguros y de salud. Cuenta con amplia experiencia en gestión de equipos multidisciplinares de alto rendimiento, enfocados a la productividad y la eficiencia.

En Vithas, como miembro del Comité de Dirección, se encarga de la estrategia nacional de Customer Experience, definición, ejecución del plan e implementación en el grupo. Asimismo, coordina y dinamiza el Comité de Experiencia de Paciente de Vithas, impulsando la gestión del cambio cultural y de procesos que implica la orientación de una organización a aportar valor al paciente.