III Congreso AEC Open Experience 2020
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III Congreso AEC Open Experience 2020
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El pasado 30 de octubre celebramos el III Congreso AEC Open Experience. Un Congreso 100% Digital y retransmitido en Directo vía streaming
En el evento conducido por Teresa Viejo, profesional de los medios, gran comunicadora e inspiradora, se dieron cita marcas líderes y ponentes de primer nivel para contarnos como están reinventando la Experiencia de Cliente.
CX 5.0: HUMANISMO. COMPROMISO. SOCIEDAD. PLANETA. PERSONAS. EMOCIONES CON PRINCIPIOS
MARCAS CON VALORES PARA UNA NUEVA ERA
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Video Podcast Comunidad AEC TI: El Verdadero Valor Estratégico de la Auditoría en la Era Digital con Jose Manuel Gil
Las certificaciones son el punto de partida, pero la exigencia real está en los cuestionarios y auditorías continuas. Para competir, las empresas deben integrar la calidad y la ciberseguridad en su cultura, anticipar recursos y colaborar estratégicamente con auditores, adaptándose a un entorno tecnológico que evoluciona más rápido que la normativa.
Video Podcast Comunidad AEC TI: De la Auditoría como Trámite a la Auditoría como Palanca Estratégica con Santiago Muñoz-Chápuli
La auditoría empresarial debe dejar de ser un trámite y convertirse en una herramienta estratégica de transformación, donde la certificación refleje un proceso real de mejora continua, apoyado por la dirección, impulsado por la gestión del cambio y potenciado por la tecnología, para generar valor sostenible y cultura de calidad en toda la organización.
Video Podcast Comunidad AEC TI: Más Allá de la Auditoría con María Jesús Figueiras
La gestión de calidad y cumplimiento se ha vuelto estratégica. Lefebvre enfrenta una sobrecarga de cuestionarios normativos, muchos redundantes con sus certificaciones. Esto exige tiempo, recursos y control de confidencialidad. Se propone racionalizar procesos, adaptar formularios al servicio y valorar las certificaciones como garantía suficiente para mejorar eficiencia y proteger el negocio.