CX 5.0. Humanizando la Experiencia de Marca

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CX 5.0. Humanizando la Experiencia de Marca

La AEC, a través de su Comunidad AEC Experiencia de Cliente, organiza y te invita a disfrutar este encuentro en Canal AEC.

La humanización de las marcas a través de la experiencia que ofrecen a sus clientes es una tendencia dominante que se ha acelerado con la pandemia.

CX 5.0 – emociones con valores – foco en la persona

El objetivo principal de este encuentro es conocer de primera mano, de sus directivos y líderes, marcas CX 5.0 que son referentes en la humanización de su Experiencia :

SHISEIDO: Ainhara Viñaras, Directora General de la División Prestige, nos descubrirá una marca con 150 años de historia, que concibe toda su innovación, sus productos y servicio como una gran experiencia para mejorar la calidad de vida de las personas.
VOIKERS casos MAHOW y DKV : Roberto Carreras, CEO de la compañía, nos enseñará cómo en un mundo de inteligencia artificial ayuda a estas dos grandes marcas a crear experiencias memorables humanizando todas sus conversaciones e interacciones de voz.

Últimos Vídeos AEC

Video Podcast Comunidad AEC TI: Conociendo Emprendedores los hermanos Redondo

Eduardo y Alberto Redondo cuentan su experiencia y motivaciones lanzando una marca de mobiliario infantil centrada en torres de aprendizaje. Hablan sobre la libertad creativa, los desafíos normativos de Amazon, como expandirse y su pasión, esperando un futuro prometedor.

Monthly Coffee del Club del DPD 22-05-2025

Monthly Coffee del Club del DPD celebrado del 22 de mayo de 2025 centrado en la Gobernanza de la Inteligencia Artificial y protección de datos

I CyberInsight del Club CISO 2025

El Club del CISO de la AEC organizó el 7 de mayo de 2025 el I CyberInsight del año. En este encuentro participaron un panel de ponentes de primer nivel parar tratar temas de especial interés y actualidad.

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