11ª Innovation MasterClass Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

Comunidad AEC Innovación

Canal AEC

11ª Innovation MasterClass Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

La Asociación Española para la Calidad, a través de la Comunidad AEC Innovación, organizó la undécima Innovation MasterClass, que se celebró el 18 de mayo en el Centro de Negocios Lagasca, bajo el título “El proceso de definición de una Unidad de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva”.

Conocimos cómo construir una Unidad de Vigilancia Tecnológica e inteligencia Competitiva a través de la experiencia de empresas que ya lo han hecho, analizando beneficios y dificultades.

¡Compártelo!

09:30-09:45hPresentación del Evento
Presentación de la Comisión 2 de Gestión y Vigilancia Tecnológica

Ángel López
Coordinador de la Comisión 2 de la Comunidad AEC Innovación
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD
09:45-10:35hEl proceso de definición de la Unidad de Vigilancia Tecnológica
Cristina Triviño
Socia
E-INTELLIGENT
Jorge Biera
Consultor
SAGASTI INNOVATION
10:35-11:15hExperiencias de empresas que han constituido la Unidad de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva. Logros y dificultades
Macarena Fernández
Coordinadora de Innovación y Calidad. Jefa de la Unidad de Innovación
VEIASA (VERIFICACIONES INDUSTRIALES DE ANDALUCÍA, S.A.)Marta Pérez
Unidad de Inteligencia y Prospectiva de la Subdirección de Relaciones Institucionales t Transferencia de Conocimiento
CIEMAT (CENTRO DE INVESTIGACIONES ENERGÉTICAS, MEDIOAMBIENTALES Y TECNOLÓGICAS)
11:15-11:30hColoquio

Moderador: Representante de E-INTELLIGENT

Últimos Vídeos AEC

Marcas que Inspiran: El caso de éxito de Bankia en Experiencia de Cliente

Video resumen de la sesión del grupo de trabajo “Marcas que inspiran” de la Comunidad AEC Experiencia de Cliente, en la que conocimos el cas de Bankia a la hora de gestionar la experiencia de cliente.

Primera sesión Cocreando Juntos de la Comunidad Experiencia de Cliente

Video resumen de la  primera sesión del grupo de trabajo “Cocreando juntos” de la Comunidad AEC Experiencia de Cliente. La reunión se celebró el día 1 de marzo y se identificaron las diferencias que puede haber en la Experiencia de Cliente por sectores. 

Neurolíderes CX 5.0. Competencias del Siglo XXI

En esta sesión de la Comunidad AEC Experiencia de Cliente descubrimos cómo está impactando la neurociencia en el liderazgo y su aplicación de cara a los clientes y su nuevos hábitos. Además conocimos al al nuevo neurolíder a través del modelo i4 de neuroliderazgo, basado en 16 competencias clave y los retos a los que se enfrenta en este momento de transformación digital y cultural.