Revista Calidad 2022 Nº II

Octubre

Revista Calidad

La revista de los profesionales líderes en calidad y gestión. Contenidos técnicos, buenas prácticas, tendencias y orientación desde el universo de los socios de la Asociación Española para la Calidad.

Revista Calidad 2022 Nº II

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La Revista Calidad es una publicación de referencia editada por la Asociación Española para la Calidad, AEC. La segunda edición del año 2022 está dedicada al Cambio Climático,  y para introducirnos en la temática contamos con una entrevista institucional  a Marta Gómez Palenque, directora general de Calidad y Evaluación Ambiental del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO).

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Saludo Institucional. Avelino Brito, Director General de la AEC

Con 40,2 grados Celsius en el aeropuerto de Heathrow, su máximo conocido, este verano me he acordado mucho de los guardias de la Corona Británica, con esos gorros de piel de oso de medio metro de altura y esos zapatones que suenan como si tuvieran herraduras. En este momento, y no me refiero a estos días de calor inmisericorde que estamos sufriendo mientras escribo la presentación de esta edición de nuestra revista, el cambio climático es seguramente una de las principales razones de la estrategia de las empresas y uno de los más poderosos ejes renovadores en sus prácticas de gestión.

Cambio climático y energía forman binomio, en el sentido de que son dependientes lo uno de lo otro. Por lo menos lo son con las tecnologías actuales en uso. Y si el precio de la energía era ya motivo de zozobra para la competitividad de nuestra industria, por la coyuntura actual de guerra en Europa, apunta hacia el tormento.

 

 

Actualidad AEC. S.M. el Rey recibe en audiencia a la Junta Directiva de la AEC

S.M. el Rey Felipe VI recibió el pasado 21 de septiembre en audiencia a los vocales de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Calidad (AEC) con motivo de la celebración del 60 aniversario de su fundación.

El encuentro, celebrado en el Palacio de la Zarzuela, contó con la representación institucional de Beatriz López Gil, presidenta de la AEC; Avelino Brito, director general de la entidad; y Elena Fernández en representación del equipo de la Asociación, así como el resto de vocales y representantes de las diferentes entidades.

 

 

Entrevista. Marta Gómez Palenque, directora general de Calidad y Evaluación Ambiental del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO).

Marta Gómez Palenque, directora general de Calidad y Evaluación Ambiental del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO), concede a la Revista Calidad una entrevista en la que aborda los principales desafíos ambientales de nuestro tiempo.

El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO) de España es un Departamento de la Administración General del Estado responsable de la propuesta y ejecución de la política del Gobierno en materia de lucha contra el cambio climático, la prevención de la contaminación, protección del patrimonio natural, la biodiversidad, los bosques, el agua, mar y la energía para la transición a un modelo productivo y social más ecológico, así como la elaboración y el desarrollo de la política del Gobierno frente al reto demográfico y el despoblamiento territorial.

 

Comunidades y Comités

Comunidad AEC Prevención de Riesgos Laborales. La Asociación Española para la Calidad, AEC, celebró el pasado 7 de septiembre el “7º Congreso de Prevención de Riesgos Laborales” bajo el lema “Salud Integral y Bienestar Laboral” en el edificio del Rectorado de la Universidad de Córdoba. Ocasión en la que nuestra presidenta, Beatriz López Gil, y el presidente de la Comunidad AEC Prevención de Riesgos Laborales,  Antonio Moreno Ucelay, recibieron sendos reconocimientos como Miembros de Honor de la Cátedra de PRL de la Universidad de Córdoba de la mano de Rafael Ruiz Calatrava, director de la Cátedra de PRL y Salud Pública de la Universidad de Córdoba.

La ceremonia de inauguración estuvo presidida por Rafael Solana, vicerrector de Salud y Bienestar de la Comunidad Universitaria de la Universidad de Córdoba, y contó con la asistencia de José Antonio Leiva, director del Centro de Prevención de Riesgos Laborales de Córdoba de la Junta de Andalucía.

 

Comité AEC Automoción. El Comité AEC Automoción organizó el pasado 5 de octubre en las instalaciones de AIMPLAS, Instituto Tecnológico del Plástico, en Paterna, Valencia, el "Workshop Técnico / 325a Reunión plenaria Comité AEC Automoción". El presidente del Comité AEC de Automoción, Óscar Gil, estuvo a cargo de la bienvenida institucional, de un encuentro que se celebró en formato híbrido, con asistencia presencial y telemática.

Begoña Galindo, Sustainable and Future Mobility Group Leader, AIMPLAS, fue la encargada de abrir la jornada con la conferencia “Future materials for a sustainable movility”. A continuación, Antonio Collado, Doctor en Dirección y Administración de Empresas, y supervisor de Sistemas de Calidad de Ford (jubilado), estuvo a cargo de la ponencia “Relación Cliente-Proveedor como ventaja competitiva y la influencia de los clústeres”.

El presidente del Comité AEC de Automoción, Óscar Gil, moderó la mesa redonda “Tecnologías 4.0 en el sector de automoción”, que contó con la participación de Pablo Alloza, International Technical Sales Engineer - Acoustic Camera de GFAI TECH; Steve Bullock, Innovation Projects Manager de Actemium España; y Susana Otero, Responsable Departamento Impresión Funcional y Recubrimientos de AIMPLAS. Al término del workshop se dio inicio a la “325º Reunión plenaria del Comité de Automoción” y los asistentes pudieron realizar una visita a las instalaciones de AIMPLAS.

 

Comité AEC Aeroespacial. El Comité AEC Aeroespacial celebró el pasado 24 de junio de forma presencial la “30ª Reunión del Comité AEC Aeroespacial” en las instalaciones de AIRBUS DEFENCE & SPACE, en San Pablo Sur, Sevilla. La próxima reunión está prevista para el 24 de noviembre en las instalaciones de ACITURRI, en Miranda de Ebro.

Por otra parte, desde el pasado 15 de septiembre se ha dado inicio al proceso electoral para elegir al nuevo presidente del Comité. En este sentido, desde la AEC agradecemos a Segundo Sánchez la labor realizada como presidente del Comité AEC Aeroespacial desde los inicios de este foro de relación.

 

Comunidad AEC Calidad. La Comisión de Gestión de la Calidad ha realizado un
informe para profundizar en el concepto del modelo de Economía Circular. El grupo de trabajo integrado en la Comunidad AEC Calidad, analiza en el documento los conceptos básicos de este modelo y destaca cuáles son sus elementos más importantes.

Así mismo,  la Comisión de Cultura Organizacional de la Comunidad AEC de Calidad ha presentado un nuevo documento sobre Gestión estratégica. Un informe que permite a las organizaciones, gracias a un cuestionario de autoevaluación o check list, analizar su gestión de la estrategia y compararse con los resultados obtenidos por otras empresas y con aquellos comportamientos identificados como mejores prácticas.

 

Comunidad AEC Medio Ambiente. La Comunidad AEC Medio Ambiente ha lanzado una guía de ayuda para la implantación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible en las empresas. El documento, del que ya se han presentado cuatro entregables, ha sido elaborado por el grupo de trabajo de ODS y está compuesta por varias entregas, cada una de ellas corresponde a un ODS concreto.

Por otra parte, la Comunidad AEC Medio Ambiente ha publicado un informe sobre la Ley 7/2021 de Cambio Climático y Transición energética. El grupo de trabajo sobre Cambio Climático ha elaborado un documento sobre la Ley 7/2021, de 20 de mayo, de cambio climático y transición energética, con el que han querido hacer una interpretación de los artículos de esta legislación.

Con este Informe, el grupo ha querido hacer un resumen de cada uno de los artículos, a la vez que ha realizado un breve análisis de los aspectos más relevantes que se deriven de esta normativa a medio plazo. El documento consta de una tabla en la que se han plasmado los artículo y disposiciones, y de cada una de ellas se han analizado las palabras y los conceptos claves y se ha hecho un breve resumen y desarrollo de posibles implicaciones

 

Comunidad AEC RSE & Comunidad AEC Medio Ambiente. La AEC celebró con gran éxito de convocatoria el evento “Economía Circular y las Claves de la Nueva Ley de Residuos” retrasmitido en directo por el Canal AEC e impulsado de forma conjunta por la Comunidad AEC de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la Comunidad AEC Medio Ambiente.

Un total de 338 asistentes pudieron conocer de mano de expertos las novedades y claves que afectan a la gestión de las empresas con el fin último de reducir al mínimo los efectos negativos de la generación y la gestión de los residuos en la salud humana y en el medio ambiente.

 

Comunidad AEC Experiencia de Cliente.  Sabio Group, especialista en la transformación digital de la Experiencia de Cliente, celebró el pasado mes de junio el “Disrupt 22”, la cita anual sobre la transformación digital de la Experiencia de Cliente en España. Durante la jornada, Santiago Martínez, Country Manager de Sabio España, reconoció la labor en el impulso de esta disciplina a la Comunidad AEC Experiencia de Cliente, a través de la entrega de un galardón que recogió su actual presidenta, Alicia García.

Durante su discurso la presidenta de la Comunidad AEC Experiencia de Cliente agradeció al gran equipo humano que compone la Comunidad y la labor desempeñada por la anterior presidenta de la Comunidad, Beatriz López Gil -actual presidenta de la AEC-, así como a los más de 200 vocales de 135 empresas que son miembros de la Comunidad. Cabe recordar que el próximo 27 de octubre se celebrará el  “V Congreso AEC Open Experience”, en Auditorio BNP Paribas, Madrid. Bajo el lema “Organizaciones 5.0 Preferidas de empleados. Favoritas de clientes”.

Asamblea General 2022

La Asociación Española para la Calidad, AEC, celebró el pasado 19 de mayo de forma presencial la Asamblea General Ordinaria correspondiente al ejercicio 2022. El encuentro, que se llevó a cabo en el salón de actos de la Asociación de la Prensa de Madrid, marcó el regreso a la presencialidad tras dos años celebrado de forma telemática.

Beatriz López Gil agradeció a los socios la confianza que le otorgaron con motivo de su reciente elección como Presidenta de la Asociación y en especial al Presidente saliente, Miguel Udaondo, por su magnífico liderazgo y la confianza que depositó en ella cuando la designó su Vicepresidenta primera.

 

 

Nuevo Patrocinador AEC       Telefónica Tech

La AEC ha suscrito un acuerdo de patrocinio con Telefónica Tech, la unidad de negocios digitales de Telefónica, líder en transformación digital. Creada en noviembre de 2019 como uno de los cinco pilares del plan estratégico de Telefónica para impulsar la transformación de la compañía, Telefónica Tech cuenta con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain para ayudar a las empresas a transformarse digitalmente de una forma segura.

La compañía cuenta con más de 5.400 profesionales de alta cualificación y especialización tecnológica y registra crecimientos de ingresos de doble dígito por encima del mercado. En 2021 la unidad de negocios digitales de Telefónica aumentó un 33,6% sus ingresos anuales, hasta acercarse a los 1.000 millones de euros, y en el primer trimestre de 2022 alcanzó un crecimiento del 80,6% con respecto al mismo periodo del año anterior, hasta los 299 millones de euros.

 

Club DPD. Club DPD - CISO AEC

El pasado 30 de junio la AEC organizó un evento sobre el nuevo Esquema Nacional de Seguridad (ENS), una materia a caballo entre la privacidad y la ciberseguridad, disciplinas con una clara convergencia ya que la una no es posible sin la otra.

Este evento ha sido organizado en el marco de la futura creación del Club del CISO de la AEC que, al igual que en el caso del consolidado Club del DPD, tendrá por objeto disponer de un espacio de relación destinado a los diferentes roles en materia de seguridad de la información que se encuentran definidos en el Esquema Nacional de Certificación de Responsables de Ciberseguridad, RCSEG, acrónimo utilizado en el propio Esquema.

 

CERPER

 El CERPER, entre otras actividades destacadas, ha renovado la acreditación ENAC como entidad de certificación de personas tras superar con éxito la auditoría celebrada en mayo de 2022. La acreditación de las actividades de certificación se logró por primera vez en 1998 para la certificación de personal en ámbito de calidad y se ha mantenido desde entonces ampliándolo a los ámbitos de gestión ambiental y delegados de protección de datos. El CERPER es la única entidad acreditada por ENAC para la certificación de personas en ámbito de calidad y medio ambiente y es, de las entidades acreditadas para la certificación de DPDs, la certificadora líder por número de personas certificadas.

 

Opinión. Olga Rivas, Directora Técnica de LRQA.

Olga Rivas, Directora Técnica de LRQA, entidad acreditada para la verificación de emisiones de efecto invernadero, nos da su punto de vista sobre cómo empresas de distintos tamaños están afrontando el reto de demostrar el cumplimiento de sus ambiciosos objetivos de cambio climático y descarbonización, cómo afrontar el reto de pasar de estos años en los que los CEOs han asumido sus compromisos a cómo alinear una organización operacionalmente y en toda su cadena de suministro en la demostración de ese cumplimiento.

 

Artículos. 

En esta edición de la Revista Calidad encontrarás una selección de artículos técnicos escritos por diversos líderes empresariales abordando desde diversas perspectivas.

 

  • Telefónica Tech. "Digitalización sostenible contra el cambio climático", María Ángeles Callejo Rodríguez | Head of ESG
  • Iberdrola. "La acción climática como fuente de creación de valor: el caso de Iberdrola", Miguel Muñoz Rodríguez | Responsable de políticas climáticas y alianzas
  • Navantia. "La Estrategia de Sostenibilidad en clave ESG de Navantia", Pedro Rodríguez | Responsable Medio Ambiente
  • Thales."Tecnología para reducir las emisiones globales de CO2", Adolfo Aguilar | Director de Comunicación, Marketing y Estrategia
  • SinCeO2. "Declaración ambiental de producto: una oportunidad para tu empresa", Raquel Perdices Burguete | Consultora de Sostenibilidad
  • EQA. "Las entidades de certificación y verificación acreditadas al servicio de las políticas contra el Cambio Climático", Ignacio Martínez | Director General
  • Leroy Merlín España. "Las personas, como motor de cambio para construir un mundo sostenible", Cristina Sánchez | Directora Ejecutiva Impacto Positivo
  • AENOR. "Construcción sostenible para frenar el cambio climático", José Andrés Martínez | Mánager de Construcción e Industria
  • GECV. "Movilidad, encrucijada de la Emergencia Climática", Santos Núñez del Campo | Jefe de Área de Sostenibilidad, Dirección General de Desarrollo y Estrategia
  • Orange España. "La lucha contra el cambio climático, una responsabilidad común", Daniel Morales Gutiérrez | Director de Responsabilidad Social Corporativa y Fundación Orange España
  • Johnson & Johnson. "Sostenibilidad Ambiental Global", María Isabel Herrero Parra | EHS Commercial & Deliver Site Lead
  • Enagás. "La apuesta estratégica de Enagás por la descarbonización", Elena Blanco Lozano | Gerente de Sostenibilidad y Medio Ambiente
  • Disfrimur. "¿Qué hace Disfrimur para combatir el cambio climático?", Isabel Sánchez | Consejera Delegada
  • FCC Medio Ambiente, S.A.U. "FCC Medio Ambiente y su Estrategia de Sostenibilidad 2050 contra el cambio climático", Francisco José Huete Arroyo | Director de Sistemas de Gestión
  • LEITAT Technological Center. "Cleantex y Circulartech dos iniciativas para impulsar la economía circular en el sector textil", Joel Armengol | Junior Researcher Sustainability • Gertri Ferrer | Senior Researcher Sustainability
  • Brains International School. "El agua y su recuperación, un proyecto clave para frenar el cambio climático", Miguel Ángel Ruiz Núñez | Facility Manager
  • Creara Energy Experts. "Emisiones indirectas de alcance 3 de la huella de carbono. Casos reales de Creara", Alejandro Morell | Director de la Oficina Técnica
  • Grupo Tragsa.  "Grupo Tragsa, entidad comprometida en la lucha contra el cambio climático", Carlos Federico Moreno Lafuente | Responsable de Actuaciones y Proyectos de RSC
  • GDES. "Integración de criterios de sostenibilidad ambiental en la estrategia empresarial: el Modelo de GD Energy Services", Julián Mendoza García | Director de Calidad, Seguridad y RSE
  • Ferrovial. "La innovación como palanca de cambio", Ana Peña Laseca | Gerente de Sostenibilidad, Cambio Climático, y Medio Ambiente
  • CTAIMA. "El nuevo Real Decreto de Envases: un paso más hacia la resiliencia ambiental", Nerea Lorenzo | QEHS Senior Consultant

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La primera edición de la Revista Calidad del 2022.
Que el mundo ha cambiado en medio siglo, lo sabemos todos, aunque tal vez lo sepamos más y mejor los que conocimos aquel mundo. Que la calidad también ha cambiado en medio siglo, no estoy tan seguro de que todos lo sepamos, o al menos que coincidamos en la forma en que ha
cambiado. Aquí en mi mesa en la AEC tengo una
obra de uno de nuestros clásicos, A. V.
Feigenbaum, que fue Presidente de la
Asociación Americana para la Calidad,
y que nos acompañó con su presencia
en España en los primeros años de
nuestra Asociación. Su prólogo empieza
así: “La calidad de los productos,
importante siempre, se ha colocado
como el factor más significativo en las
decisiones de los compradores. Esta
es una verdad, ya sea que se trate de
una ama de casa o de una corporación
industrial o de una agencia de abastecimientos
similares”. El libro, una obra
de referencia, de 1961, se titula “Control
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Revista Calidad 2021 Nº III Diciembre

La tercera edición de la Revista Calidad del 2021 está dedicada a nuestro 60 aniversario.
Este año hemos alcanzado la edad de 60 años. Hace 60 años unos pioneros, nuestros padres fundadores, trajeron ideas y herramientas para el desarrollo de nuestra industria y de nuestro país, el conocimiento de la calidad, ese conocimiento que había hecho líderes industriales a los países que habían perdido la gran guerra. 30 años después nuestro país dejaba de ser oficialmente un país en vías de desarrollo, y hoy, 30 años después, somos un país fabuloso. En esa travesía, nuestra Asociación ha sido el punto de encuentro de los profesionales y las empresas líderes en calidad y ha desarrollado una desinteresada e ingente actividad d e promoción y difusión de los valores y las prácticas de la calidad, para la competitividad de nuestras empresas y el progreso de nuestro país.

Revista Calidad 2021 Nº II Octubre

La segunda edición de la Revista Calidad del 2021 está dedicada a la sotenibilidad.
Los expertos posicionan la década comprendida entre 2020 y 2030 como crucial para lograr las metas de descarbonización establecidas por los Acuerdos de París. Desde su entrada en vigor hace ya seis años, más de un centenar de países se han comprometido a ser neutros en carbono para el año 2050 o antes y, compartiendo esta pretensión, más de mil empresas a nivel global –entre ellas, algunas de las empresas más grandes del mundo– se han fijado este mismo objetivo.