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Comunicación en Calidad

La Comisión de Gestión de Calidad de la Comunidad AEC Calidad ha elaborado este documento con el objetivo de abordar los aspectos clave de la comunicación en calidad.

En concreto, los autores han querido analizar de manera detallada y organizada los diferentes retos y soluciones que enfrenta la comunicación en este ámbito, así como destacar sus momentos más relevantes.

El documento comienza con análisis de cuestiones generales y las barreras
más comunes, para luego proponer soluciones prácticas que han denominado “contrabarreras”.

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Cookie	Duración	Descripción
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cookielawinfo-checkbox-necessary	un año	Esta cookie la establece el complemento de WordPress de consentimiento de cookies GDPR (GDPR Cookie Consent). La cookie se utiliza para recordar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría "necessary".
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cookielawinfo-checkbox-tecnicas	un año	Esta cookie la establece el complemento de WordPress de consentimiento de cookies GDPR (GDPR Cookie Consent). La cookie se utiliza para recordar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría "Técnicas". Son cookies necesarias para el funcionamiento de la página, así como para definir las preferencias del usuario frente a las cookies.
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JSESSIONID	la sesión	Utilizado por sitios en JSP. Cookie de sesión de plataforma de propósito general que se utilizan para mantener el estado de los usuarios en todas las solicitudes de página.
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PHPSESSID	la sesión	Esta cookie es nativa de las aplicaciones PHP. La cookie se utiliza para almacenar e identificar el ID de sesión único de un usuario con el fin de gestionar la sesión del usuario en el sitio web. La cookie es una cookie de sesión y se elimina cuando se cierran todas las ventanas del navegador.
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Cookie	Duración	Descripción
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YSC	la sesión	Youtube establece estas cookies y se utiliza para realizar un seguimiento de las vistas de los vídeos incrustados.
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yt-remote-cast-available	la sesión	La cookie yt-remote-cast-available se utiliza para almacenar las preferencias del usuario con respecto a si la transmisión está disponible en su reproductor de video de YouTube.
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yt-remote-connected-devices	2 años	YouTube configura esta cookie para almacenar las preferencias de video del usuario que utiliza videos incrustados de YouTube.
yt-remote-fast-check-period	la sesión	YouTube utiliza la cookie yt-remote-fast-check-period para almacenar las preferencias del reproductor de video del usuario para videos incrustados de YouTube.
yt-remote-session-app	la sesión	YouTube utiliza la cookie yt-remote-session-app para almacenar las preferencias del usuario e información sobre la interfaz del reproductor de vídeo integrado de YouTube.
yt-remote-session-name	la sesión	YouTube utiliza la cookie yt-remote-session-name para almacenar las preferencias del reproductor de video del usuario utilizando videos incrustados de YouTube.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	2 años	YouTube utiliza la cookie ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY para almacenar la última entrada de resultados de búsqueda en la que hizo clic el usuario. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario proporcionando resultados de búsqueda más relevantes en el futuro.
zalb_alphanumeric	sesión	cookie para algunos contenidos vinculados desde zoho para el equilibrio de carga y rigidez de la sesión

Cookies de análisis

Las cookies analíticas propias, son aquellas que permiten a la AEC realizar el seguimiento y análisis del comportamiento agregado de los usuarios de la página web. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad del sitio web, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. Utilizamos cookies analíticas propias, principalmente utilizando los servicios y herramientas de Google Analytics, para las finalidades mencionadas anteriormente.

Cookie	Duración	Descripción
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_gat_customer_view	1 minuto	Google Analytics configura esta cookie para acelerar la tasa de solicitudes. Más información google
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