Desconexión digital: Guía básica. Propuestas desde la seguridad y salud

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El documento "Desconexión digital: Guía básica. Propuestas desde la seguridad y salud" elaborado por el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) ofrece un marco teórico y práctico sobre la importancia de la desconexión digital en el ámbito laboral, su regulación y las medidas para su implementación efectiva en las empresas.

1. Contexto y Marco Normativo

Transformación digital y su impacto laboral

• La digitalización ha cambiado la forma de trabajar, aumentando la eficiencia, pero también generando nuevos riesgos laborales.
• La conexión permanente puede llevar a una intensificación del trabajo, afectando la salud mental, el bienestar y la conciliación personal y laboral.
• El Marco Estratégico de la UE 2021-2027 y la Estrategia Española de Seguridad y Salud en el Trabajo 2023-2027 destacan la necesidad de gestionar los cambios digitales para garantizar los derechos laborales.

Marco legal

• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD)
  • Artículo 88: Establece el derecho a la desconexión digital, protegiendo el tiempo de descanso y la intimidad del trabajador.
• Ley del Estatuto de los Trabajadores
  • Art. 20 bis: Regula la intimidad en el uso de dispositivos digitales y la desconexión.
• Ley 10/2021 de Trabajo a Distancia
  • Art. 18: Refuerza la desconexión digital en el teletrabajo y limita el uso de medios digitales fuera de la jornada.
• Regulación Europea en Proceso
  • El Parlamento Europeo ha propuesto desarrollar una Directiva para armonizar la regulación de la desconexión digital en todos los Estados miembros.

2. Derechos Protegidos con la Desconexión Digital

• Derecho al descanso
  • Evita la prolongación de la jornada laboral y garantiza la recuperación física y mental.
• Derecho a la conciliación
  • Previene interferencias laborales en la vida personal y familiar.
• Derecho a la intimidad personal y familiar
  • Limita la monitorización del trabajador fuera del horario laboral.
• Derecho a la seguridad y salud en el trabajo
  • Protege contra riesgos psicosociales como el tecnoestrés, la fatiga informática y la hiperconectividad.

3. Desconexión Digital y Prevención de Riesgos Laborales

Factores de Riesgo Asociados a la No Desconexión

• Ergonómicos: Posturas inadecuadas, movimientos repetitivos y fatiga visual.
• Psicosociales:
  • Exceso de trabajo y disponibilidad constante.
  • Monitoreo excesivo y falta de autonomía.
  • Trabajo monótono y falta de reconocimiento.
  • Conflictos trabajo-familia por falta de separación de espacios.

Riesgos emergentes

• Tecnoestrés: Ansiedad, fatiga informática y adicción a las TIC.
• Ciberacoso y ciberviolencia: Uso de tecnologías para acosar o discriminar.
• Brecha digital: Desigualdades en el acceso y manejo de tecnologías, afectando a trabajadores mayores o con menos formación digital.

4. Implementación de una Política de Desconexión Digital

Pasos Claves

1. Consulta y participación
   • Implicar a los trabajadores y representantes en la elaboración de políticas.
2. Diagnóstico de situación
   • Evaluar hábitos de conexión y factores de riesgo.
3. Protocolo de desconexión digital
   • Definir reglas claras sobre disponibilidad y comunicación fuera del horario laboral.
4. Acciones de formación y sensibilización
   • Educar sobre el uso responsable de las TIC y los efectos del tecnoestrés.
5. Seguimiento y control
   • Evaluar periódicamente la efectividad de las medidas implementadas.

5. Vigilancia de la Salud y Promoción del Bienestar

• Evaluación de los riesgos psicosociales vinculados a la hiperconectividad.
• Fomento de hábitos saludables, pausas activas y ergonomía digital.
• Programas de apoyo psicológico para prevenir el estrés y el agotamiento digital.

6. Conclusiones

• La desconexión digital es un derecho laboral clave para proteger la salud mental y el equilibrio entre vida personal y trabajo.
• Su implementación requiere un compromiso empresarial, ajustes organizativos y formación adecuada.
• La regulación y vigilancia de la desconexión digital favorecen un entorno laboral más saludable, productivo y sostenible.

7. Anexos

• Ejemplo de cuestionario para evaluar la desconexión digital en la empresa.
• Glosario de términos sobre digitalización y prevención de riesgos laborales.

Este documento proporciona un marco integral para gestionar la desconexión digital en las empresas, asegurando que la transformación digital beneficie tanto a la organización como a los trabajadores.