Premios

A lo largo de la historia se han desarrollado una serie de premios para dar a las mejores organizaciones y para servir de  modelo sobre el que compararse.

Ver también


Premio Calidad TICPremio ConfiabilidadPremio EFQMPremio Grupos de ParticipaciónPremio Líder en calidadPremio Malcolm BaldrigePremio Principe FelipePremio Q-Innovauto


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Documentos Destacados

Informe basico de calidad total
Informe del CNIC que describe en líneas generales la gestión de la calidad total, los modelos y normas que utiliza y la evolución que ha tenido en el tiempo

Gestión de las quejas en las redes sociales
Articulo elaborado por Palmira López-Fresno, Experta Europea en Cooperación Internacional (proyecto PRACAMS,Centroamérica) y publicado en la Revista Calidad Octubre-Diciembre 2012 con la definición de quince recomendaciones para una buena calidad del servicio.

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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestión
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