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Modelos de calidad

Los modelos de calidad son referencias que las organizaciones utilizan para mejorar su gestión. Los modelos, a diferencia de las normas, no contienen requisitos que deben cumplir los sistemas de gestión de la calidad sino directrices para la mejora. Existen modelos de calidad orientados a la calidad total y la excelencia, modelos orientados a la mejora, modelos propios de determinados sectores e incluso modelos de calidad que desarrollan las propias organizaciones.

Lo puedes encontrar también como:  Calidad total ,  Modelos de excelencia .

Ver también


Cartas de servicioEFQMISO 9004 y UNE 66174Malcolm BaldrigeModelos de calidad de la Administración PúblicaCalidadModelo EFQMCalidad Total


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