Ser “user de la AEC”: un encuentro para descubrir cómo participar, aportar y crecer juntos

La AEC celebró el pasado 10 de abril, el casi tradicional encuentro de socios, un evento exclusivo para presentar las actividades y las novedades en las que pueden participar los nuevos socios AEC, que a lo largo del último año se ha unido a nuestra Asociación.

La cita comenzó con la bienvenida de la presidenta de la AEC, Beatriz López, quien agradeció el compromiso de los socios y destacó la importancia de este encuentro dedicado a conocer los servicios y hacer networking. Añadió que, en esta cita, los socios conocen toda la propuesta de valor de los servicios AEC, para que “sean users de la AEC”.

El director general de la AEC, Avelino Brito, intervino para explicar ¿qué hace la AEC y sobre todo ¿cómo lo hace? Destacó varias actividades de la parte asociativa de la entidad, como las Comunidades y Comités y los eventos; y explicó cuáles son los servicios AEC, como la formación, las asistencias técnicas y la certificación profesional.

En definitiva, expuso de primera cómo pueden los socios empezar a participar en las actividades y acceder a los servicios.

A continuación, fue el turno de Borja Álvarez Feito, managing director en GI BPO, quien compartió su testimonio y experiencia siendo socio de la AEC. En su discurso explicó para él hay 2 hitos por lo que son socios de la AEC:

El primero, que al poco de conocer la Asociación se dio cuenta de que “sí o sí” tenían que pertenecer, porque ésta “totalmente alineada con nuestra filosofía, y tiene comunidades que hacen un encaje perfecto con nuestra propuesta de valor en operaciones, logística, experiencia al cliente, TI, innovación… que coinciden exactamente con todas nuestras divisiones de la compañía”. El segundo hito fue conocer de cerca y a través de la presidenta de la AEC, todas las actividades.

Borja Álvarez respondió de manera rotunda a la cuestión de ¿por qué la AEC? Desde GI BPO Group quieren vincularse con entidades que no representen estándares, sino que representen una forma de entender el valor, la excelencia y el compromiso con la sociedad. Añadió que: “hablar de calidad hoy ya no es hablar de procesos, es hablar de confianza, de reputación, de sostenibilidad y, sobre todo, lo más importante, en última instancia de propósito”.

Resaltó que para ellos «es un verdadero honor ser socios, pero no quedarnos ahí, ser socios para participar, aportar y, sobre todo, aprender desde la autoexigencia».

Durante la sesión, Raquel González, presidenta de la Comunidad AEC CX, habló sobre la importancia de participar activamente en las actividades de la asociación. Participando puedes saber y conocer de primera mano todo lo que se hace.  “No te apuntas para no ir”.

El encuentro finalizó con un diálogo abierto entre los socios, la presidenta y el director general.