Método Autodiagnóstico de Excelencia Operacional
Esta herramienta y método de autoevaluación desarrollados por la AEC permite identificar herramientas de excelencia operacional y buenas prácticas que dan respuesta a muchos de los problemas que sufren las empresas.
Introducción al Autodiagnóstico
Antes de comenzar debe tener pensado qué problemas que tiene en su organización, lo ideal es que tenga definido, confirmado y priorizado de antemano dichos problemas.
Si ya los tiene definidos puede acceder a la autodiagnostico
En el autodiagnostico podrá buscar y seleccionar un problema, una vez seleccionado tendrá información priorizada de las herramientas mas adecuadas para ayudarle a superarlo y podrá autoevaluarse con respecto a las buenas prácticas de cada herramienta.
Un vez realizado obtendrá un informe para el cada problema con las herramientas que le pueden ayudar, su priorización y los resultados de la evaluación frente a cada una de ellas.
Tiempo estimado de realización de la autoevaluación varia en función del número de herramientas contra las que se tenga que evaluar pudendo ir desde un par de minutos a unos 20 minutos.
Si deseas visualizar un breve tutorial de ayuda en todo el proceso puedes verlo en el vídeo que tienes a continuación
La utilidad diferencial que le aportaremos es la rápida pre-identificación de metodologías para mejorar, basada en la experiencia de un panel de expertos colaboradores con la AEC, el orden en que deberían utilizarse, y más importante, podrá autoevaluarse respecto al grado de cumplimiento o implantación de las buenas prácticas de cada metodología/herramienta de excelencia operacional.
AYUDA PASO 1
El objetivo de esta herramienta es que pueda seleccionar un problema que se de en su organización, ver herramientas que pueden ayudar a solucionarlo, indicando en cierta forma su adecuación para resolverlo. Podrá evaluar el grado de implantación de estás en su organización y obtener un informe de todo esto.
Tenga en cuenta que tanto los problemas de partida como las herramientas designadas son genéricos, y no ha habido un proceso de ajuste a sus condicionantes particulares, decida cuales de estas herramientas le van realmente a ayudar. Piense en su empresa, sus condicionantes, si realmente el problema seleccionado coincide exactamente con el suyo, o si por el contrario hay algún matiz diferente; considere la idoneidad de las herramientas y buenas prácticas que figuran en la autoevaluación en cada herramienta. Si encaja con usted, entonces debería:
- a) plantearse su implantación si ha puntuado muy bajo o "0" en muchas de las cuestiones.
- b) mejorar la implantación si no estando bajo en general, no alcanza el 100% en la muchas de las cuestiones, o tiene un gap importante.
A continuación, encontrara un listado de problemas se pueden dar en las organizaciones, vera una frase resumida que conceptualiza el problema, al pasar por encima con el cursos aparecer información ampliada sobre el mismo.
Puede filtrar por temática del problema o bien escribiendo una posible palabra que se corresponda con el concepto que hemos puesto.
Una vez seleccionado el problema se desplegará el paso 2 con la lista de las herramientas que proponemos y que ayudan a solucionarlo con una clasificación en forma de estrellas que nos orientan sobre lo adecuadas que pueden ser para solucionarlo.
Puede seleccionar otros problemas y el sistema se actualizará para presentarte las herramientas propuestas para cada caso.
Selecciona un problema
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AYUDA PASO 2
Una vez seleccionado el problema puede ver las herramientas que te ayudan a solucionarlo y autoevaluar su grado de implantación en tu organización.
- Para poder acceder al informe de la autoevaluación es obligatorio responder a las evaluaciones de las herramientas marcadas con (***) y (**) quedando como opcional contestar las de (*) y las (adic).
- Al pinchas en cada herramienta se desplegará un cuestionario de evaluación que deberá responder por completo para poder guardar la información.
- Puede pasar de un cuestionario a otro haciendo clic en cada herramienta.
- El botón “restaurar” le permite volver a la situación inicial antes de guardar (en blanco si no se había respondido o las respuestas anteriores, si ya se había guardado una evaluación).
- Al completar las herramientas de autoevaluación obligada, podrá acceder al paso 3 en el que tendrá acceso al informe.
- Seguirá pudiendo responder las evaluaciones del resto de herramientas y el informe se irá actualizando.
- En caso de aparecer una herramienta que ya ha respondido para otro problema, aparecerá sin marcar como evaluada y al pusal en ella, aparecerán las respuestas que dío por última vez para que pueda confirmarlas o variarlas.
Nota: Si no reconoce como buenas las herramientas que se le presentan, le aconsejamos repetir la autoevaluación y seleccionar un problema que pueda reflejar mejor su situación, o directamente, cambiar a otro tipo de problema que también sufra, y que figure en la lista de la autoevaluación.
Si varias herramientas responden por sentido común a la solución que necesita, priorice las que tiene que implantar o mejorar, utilizando por una parte la importancia que se ha establecido en la autoevaluación, primero (***), luego (**), por último (*), y por otra, su propio juicio dado que es usted quien conoce sus circunstancias; a partir de esta reflexión, céntrese en las prioritarias para usted.
PASO 3
Responde a todas las preguntas del autodiagnóstico de la herramienta seleccionada.
AYUDA PASO 3
- Una ver realizadas las autoevaluaciones que son obligatorias para acceder al informe de autoevaluación se abrirá esté paso.
- Puedes completar tus datos y generar el informe pulsando en el botón de generación.
- El proceso de generación puede tardar mas o menos en función del número de herramientas evaluadas.
- Después de es tiempo se abrirá una ventana emergente en la que tendrás acceso a la descarga del documento.
- A parte se enviará un email con dicho documento a la dirección que tengas de contacto.
Información sobre protección de datos de carácter personal
Responsable del Tratamiento: Asociación Española para la Calidad. CIF: G28210029. C/ Claudio Coello, nº 92, 28006 Madrid www.aec.es. Teléfono: 915752750 Correo electrónico: protecciondedatos@aec.es
Finalidad: Enviarle los resultados de los Autodiagnósticos de Excelencia Operacional que realice, así como contactar con usted para ver si desar ampliar información sobre los resultados de cada audotiagnostico.
Legitimación para el tratamiento: Consentimiento explícito del interesado.
Cesión de datos: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos: Podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad y, en su caso Limitación, como se explica en la información adicional.
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