Sesión Paralela de Gestión del Conocimiento en los Servicios

OBJETIVOS

A través de esta sesión paralela se pretende dar a conocer de primera mano las más novedosas experiencias globales en gestión del conocimiento llevadas a cabo en organizaciones de muy diversos ámbitos de actividad. La organización de esta jornada corre a cargo del comité de Gestión del Conocimiento .

15.00 a 15.15h  Presentación

• Eugenio Colón
  Vicepresidente 
  Asociación Española para la Calidad (AEC)
   

• Francisco Javier Domínguez
  Presidente del Comité de Gestión del Conocimiento
  Asociación Española para la Calidad (AEC)
   

15.15 a 16.15h  Conferencia Inaugural

• La Gestión del Conocimiento en Organizaciones de Servicios. Aspectos críticos para su implantación
  Santiago Rivero
  Consejero
  Human Management Systems
   

16.15 a 16.45h  Conferencia

• Un desafío en la tercerización de servicios: cómo mantener y desarrollar el conocimiento
  Eduardo Rodríguez
  Director de Consultoría
  Practia Consulting
   

16.45 a 17.00h  Coloquio

17.00 a 17.30h  Café 

17.30 a 17.55h  Conferencia 

• Aprendizaje mediante Simulaciones de Negocio
  Rafael Cañadas
  Líder de Innovación y Tecnología
  Arctaia
   

17.55 a 18.20h  Conferencia

• Gestión del Conocimiento en el sector de la I+D+i en España. Caso: Consorcio ORION
  Reinaldo Plaz
  Director de Innovación y Tecnología
  ICA2
   

18.20 a 18.45h  Conferencia 

• La Gestión del Conocimiento como herramienta de optimización
  Carlos Bezos
  Director de Proyectos
  Value Creation
   

 18.45 a 19.00h  Coloquio