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Bienvenida y acreditación de asistentes
Presentación del conferenciante
Miguel Udaondo Presidente ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD
Toyota y Liderazgo, clave del éxito Isao Yoshino
Café y Networking
Toyota y Hoshin Kanri (Despliegue de objetivos) Isao Yoshino
Coloquio con el ponente