Programa Superior de Auditores Sistemas de Gestión
Formación MIXTA para el dominio integral de una materia. Duración 90 h.
Programa Superior Auditores Sistemas de Gestión | MIXTO
Permite optar a la certificación como EOQ Quality Auditor
-20% socios, desempleados y autónomos con baja actividad
Las auditorías de sistemas de gestión se han desarrollado de una manera sorprendente en los últimos años. Clave ha sido su contribución para generar relaciones de confianza y colaboración entre clientes y suministradores; y para el auge de la certificación, tanto de los productos como de los sistemas de gestión.
Los sistemas de gestión están en constante evolución para adaptarse a la realidad de las organizaciones. Sin embargo, en algunas ocasiones las auditorías de los diferentes estándares internacionales como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, etc., se han convertido en un trámite, que lejos de aportar valor a la organización, llegan a ser vistas como herramientas meramente correctivas y desconectadas del negocio.
Se presenta el reto de adaptarnos a los nuevos tiempos y aportar auténtico valor para el negocio. En este contexto se desarrolla un nuevo perfil del Auditor, con la necesidad de ser más completo y de categoría superior, que cuente con las habilidades y conocimientos para impulsar el negocio a través de la mejora.
En el Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestión aprenderemos a convertir las auditorías internas en verdaderas herramientas de generación de oportunidades para mejorar nuestra competitividad empresarial. La alineación de los procesos con la estrategia y objetivos de empresa, la identificación de KPis idóneos para medir el desempeño de la estrategia, la identificación y cuantificación de incumplimientos de requisitos, fuentes de despilfarro o costes de No Calidad; y por supuesto, la identificación de mejores prácticas empresariales con un claro impacto en resultados, son ejemplos de ello. Además, en ésta Edición Especial incluye todos los requisitos de la nueva Norma ISO 19011:2018.
La superación de este programa permite a los alumnos el acceso a la certificación como Auditor de Calidad EOQ, válida en más de 30 países.
| Modalidad | Duración | Precio | Precio socio | Inicio / Fin | Lugar / Horario | Inscripción |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mixta | 90 h. | 1.000,00€ + I.V.A. | 800,00€ + I.V.A. | 15/10/2024 11/12/2024 | AEC | Inscríbete |
-20% socios, desempleados y autónomos con baja actividad.
*Los descuentos correspondientes a esta campaña se aplicarán en factura. Descuentos no acumulables.
Descuentos especiales a partir de la 2ª inscripción corporativa: consulte condiciones.
Bonificación máxima FUNDAE: 891€
Objetivos del Curso
Con el Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestión, los profesionales conseguirán:
- Dominar los principios y la práctica de la auditoría de los sistemas de gestión.
- Comprender el objeto y campo de aplicación de los requisitos de las normas en relación con los auditores y las auditorías (la nueva ISO 19011)
- Planificar y organizar una auditoría para que impacte en los resultados de la unidad auditada y cumpla con los requisitos de norma.
- Comprender las responsabilidades de los auditores, auditados y cliente, incluyendo el código de ética correspondiente y conocer cuáles son las capacidades a desarrollar por parte del equipo auditor, para agregar valor en la auditoría.
- Saber recoger y analizar las evidencias objetivas y tangibles y cuantificar de forma económica las mismas, identificando las fuentes de no calidad, y las actividades que no aportan valor en los procesos.
- Aprender a evaluar si los procesos están alineados con la estrategia de la organización y detectar aquellos que no se están llevando a cabo actualmente, pero que de hacerlo tendrían un claro impacto en resultados.
- Identificar si los KPI,s de la organización están orientados a lograr la eficacia y eficiencia del proceso, y nos orienten a alcanzar los objetivos de la organización.
- Dominar la priorización de oportunidades de mejora, por impacto en los resultados de la unidad auditada, y presentar dichas oportunidades con una carta de proyecto ejecutiva, evaluando el ROI de la mejora planteada.
- Evaluar y comunicar los resultados: Realizar un informe ejecutivo de la auditoría orientado a maximizar los resultados empresariales y de la unidad auditada que sea capaz de llegar a la Alta Dirección de la organización.
- Aprender a identificar y proponer “mejores prácticas” con impacto en los resultados empresariales durante el proceso de auditoría.
- Ayudar a los asistentes a identificar sus áreas de mejora personales para maximizar el rendimiento de sus programas de auditoría.
Dirigido a
El Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestión está dirigido a todos los profesionales de sistemas de gestión que quieran ampliar su perfil hacia la auditoría con un enfoque de valor para la empresa, y que quieran tener el perfil de auditor superior.
En particular:
- Directores, responsables y técnicos de sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y PRL con aspiración profesional de crecer en su organización y necesidad de actualizar su perfil.
- Auditores jefes.
- Auditores internos.
- Consultores de sistemas de gestión.
La titulación reconocida por la Asociación Española para la Calidad, les permitirá cumplir el acceso a la certificación como Auditor de Calidad EOQ, válida en más de 30 países.
En este Programa Superior conocerás todos los requisitos de la nueva Norma ISO 19011:2018. Consta de 90 horas que avalan la Titulación AEC Programa Auditores de Sistemas de Gestión y con ella la posibilidad de acceder a la certificación EOQ desarrollada por el CERPER.
MÓDULO PRESENCIAL/EN DIRECTO
Duración |
Objetivo |
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| Mod 01 | Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestión | 36 h | Entrenamiento y desarrollo de las principales habilidades en realización de Auditorías de valor. |
* Debido a la actual situación sanitaria, podemos ofrecer la formación presencial en modalidad En Directo. Los programas de contenido pueden sufrir leves modificaciones para adaptarse a la nueva modalidad.
MÓDULO ONLINE TUTORIZADO
Duración |
Objetivo |
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| Mod 02 | Auditorías de Sistemas de Gestión | 54 h | Adquirir el conocimiento sobre los conceptos principales de realización de auditorías de sistemas de gestión |
Detalle del programa
MÓDULO 1- Programa superior de Auditores de Sistemas de Gestión (36 h – Presencial/En Directo)
-
Conceptos generales
- Normas sobre sistemas de gestión.
- Normas sobre Auditorías. Perfil del Auditor EOQ.
- Gestión por Procesos: el enfoque a procesos en las auditorías.
- Ejercicio: desarrollo de un proceso
- Gestión de Riesgos en las auditorías.
- Claves de la comunicación y del trabajo en equipo.
-
Técnicas de Auditoría.
- Términos y definiciones relativos a la auditoría.
- Ejercicio: Observación
- Ejercicio. “Identificación de información documentada y conservada
- Tipos de auditoría.
- Equipo auditor. Competencias. Comunicación entre los miembros del equipo auditor.
- Gestión de programas de auditoría: planificación, realización y elaboración de informes.
- Ejercicio. Preparación de una lista de verificación
- Ejercicio. Obtención de hallazgos
- Ejercicio. Formulando preguntas
- Ejercicio. Redacción de hallazgos no conformes
- Seguimiento y cierre.
- TALLER DE SIMULACIÓN
-
Auditorías de valor. Enfoque metodológico
- Claves de las auditorías virtuales.
- Cambios en el paradigma de auditoría interna. Nuevo rol del auditor. Ejercicio práctico
- Auditoría enfocada a requisitos frente auditoría enfocada al valor. Controles visuales actuales. Auditoría en caminata. Ejercicio práctico
- Cuáles son las métricas que permiten evaluar la eficacia de una auditoría interna enfocada al valor frente a una enfocada a requisitos. Ejercicio práctico
- Metodología de auditoría interna enfocada al valor. 10 dimensiones de valor en la auditoría interna. Flujo metodológico de la auditoría de valor. Ejercicio práctico
- Cómo configurar el cuestionario o lista de control de auditoría para enfocarlo hacia el valor. Ejercicio práctico
- Buenas prácticas en la configuración de preguntas de verificación y elementos verificables que nos orienten hacia una evaluación objetiva y un enfoque de valor. Ejercicio práctico
- Cómo gestionar y transferir el conocimiento entre auditores internos. Ejercicio práctico
-
Auditoría y el valor para el negocio. Enfoque Práctico.
- Identificar despilfarros y actividades que no agregan valor. Ejercicio práctico
- Identificar oportunidades sobre las métricas de procesos. Ejercicio práctico
- Identificar oportunidades para mejorar el tiempo de ciclo del proceso y su transformación digital. Ejercicio práctico
- Identificar oportunidades relacionadas con el engagement de las personas respecto del proceso. Ejercicio práctico
- Identificar oportunidades relacionadas con el sistema de riesgos en procesos. Ejercicio práctico
- Cómo definir un informe de auditoría enfocado hacia el valor.
- Trabajo en equipo para la Mejora.
- Roadmap de puesta en marcha del enfoque de valor y su integración con la actual metodología de auditorías. Ejercicio práctico
MÓDULO 2- Auditorías de Sistemas de Gestión (54 h – Online Tutorizado)
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Conceptos básicos sobre Calidad y Sistemas de Gestión
- Evolución del concepto calidad.
- La Calidad en nuestros días.
-
La estandarización y normalización
- Los orígenes de la estandarización.
- La calidad en la legislación.
- La normalización.
- La certificación.
- La acreditación.
- Normativa aplicable a los organismos certificadores.
- La homologación.
-
Implantación del sistema de gestión
- Razones empresariales para implantar un sistema de calidad.
- Fases de implantación.
- Descripción de las fases.
-
Programación de las auditorías
- Términos y definiciones relativos a auditoría.
- Planificación de las auditorías: el programa de auditorías
- Tipos de auditoría.
- Equipo auditor. Competencias.
-
La gestión por procesos
- Gestión por funciones vs. Gestión por procesos.
- Los procesos en la organización.
- Representación gráfica de los procesos.
- Implantación de la gestión por procesos.
- El proceso de auditoría.
-
Contexto de la organización
- Contexto organizativo.
- Gestión de las partes interesadas.
- Partes interesadas en el proceso de auditoría.
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La gestión de riesgos empresariales
- Concepto de riesgo.
- Tipología de riesgos según su impacto.
- Tipología de riesgos según su naturaleza.
- Proceso de gestión de riesgos.
- Técnicas y herramientas para la gestión de riesgos.
- Riesgos en auditorías.
-
El proceso de realización de auditorías
- Realización de la auditoría.
- Planificación: organización y valor.
- Fases de una auditoría.
- Gestión de programas de auditoría.
- Realización.
- Elaboración de Informes.
- Seguimiento y Cierre.
- Términos y definiciones relativos a auditoría.
- Las no conformidades.
- Realización de la auditoría.
-
La mejora
- La mejora.
- Herramientas para la mejora.
ANEXOS
Requisitos de la norma ISO 9001:2015.
Requisitos de la norma ISO 14001:2015.
Requisitos de la norma ISO 45001:2018.
Metodología
Este Programa formativo se imparte con la metodología «blended», que integra la formación flexible online para la adquisición y el dominio de conocimiento, con la formación presencial/en directo, ideal para el entrenamiento de habilidades, competencias y networking con profesores y compañeros de promoción.
El enfoque didáctico combina el dominio del marco teórico, su aplicabilidad en casos de éxito y talleres participativos estratégicamente pensados en tiempos y fechas, para una óptima asimilación de las competencias y habilidades necesarias para este rol.
El programa es tutorizado e impartido por profesionales altamente cualificados, con una extensa experiencia pedagógica y profesional, habiendo implantado y gestionado sistemas en organizaciones de múltiples sectores.
La titulación cuenta con el Aula Virtual AEC, una plataforma interactiva para la práctica, ejercicios, foros, pruebas de evaluación y otras actividades. Es también un espacio de intercambio y de relación con profesores y compañeros.
La Formación se adapta a las necesidades del alumno, con un sistema de créditos/horas que permite obtener la Titulación de forma rápida, o de forma flexible, pudiendo realizar los módulos de formación en un periodo de hasta tres años.
Profesores
María Jesús Ruíz Laín
Consultora y Auditora de Sistemas de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud
Licenciada en Veterinaria. Más de 15 años de experiencia en consultoría de sistemas de gestión en organizaciones de diversos sectores. Consultor y Auditor Jefe durante más de 7 años. Amplia experiencia en impartición de formación presencial.
Antonio Garrido Muñoz
CEO Strategos Inowa.
CEO Strategos Inowa. Managing Partner España y Portugal de Sopheon (Accolade). Ganador del Premio Europeo de la Fundación Europea (EFQM) para la Gestión de la Calidad en empresas públicas (año 1996).
Ha sido profesor de Innovación y Design Thinking del Master de I+D+i del Instituto Tecnológico de Aragón, de Customer Experience, Modelos Predictivos de Satisfacción de Cliente, en el MBA y MTA de Gestión Turística de la Universidad de las Islas Baleares.
Ha desarrollado algoritmos de aprendizaje supervisado, análisis semántico, redes neuronales, en materia de compra sostenible entre otros para el proyecto de Smart Island de Lanzarote, ASTICAN, ASTANDER, la red de Centros de Arte, Cultura y Turismo de Cesar Manrique, y. el servicio de post-venta ROCA, entre otros.
Titulación
Una Titulación AEC, para los mejores profesionales de los Sistemas de Gestión.
Con la realización del Programa Superior obtendrás la Titulación AEC como Auditor de Sistemas de Gestión y tendrás acceso al proceso de certificación como Auditor de Calidad EOQ desarrollado por el CERPER*. La Asociación Española para la Calidad te garantiza el valor de los programas que desarrolla, con el aval de más de 50 años experiencia formando a líderes en la materia.
El Centro de Registro y Certificación de Personas de la AEC, (CERPER), es el único agente certificador de la European Organization for Quality en España y está acreditado por ENAC para la certificación de personas en el ámbito de la Calidad. Con la Certificación como Auditor de Calidad EOQ podrás ser Auditor de Calidad reconocido en más de 30 países y obtendrás:
- Los conocimientos, competencias y habilidades, necesarias para el desempeño de la actividad como Auditor de Sistemas de Gestión.
- Una garantía para las organizaciones, asegurando la contratación de los profesionales mejor capacitados.
- * Costes de certificación no incluidos. Para el acceso a la certificación es necesario contar con formación adicional y experiencia laboral. Consulta los requisitos aquí
CONDICIONES GENERALES
HORARIO
Las 36 horas en directo están programadas se desarrollan en siguiente horario (consulta fechas de cada edición):
Lunes a Jueves: 08,00 a 15,30 h.
Viernes: 09,00 a 15,00h
PASOS PARA REALIZAR LA INSCRIPCIÓN:
El envío del Boletín de Inscripción supone la reserva de plaza que deberá ser confirmada por el Centro de Formación de la AEC.
FORMAS DE PAGO:
Se admiten las siguientes modalidades:
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria
- PayPal para pagos desde fuera de la Unión Europea
* El Centro de Formación ofrece la posibilidad de realizar el pago fraccionado en la formación online y mixta sin costes adicionales ni intereses. Solicite más información sobre las condiciones de pago a for@aec.es
** Los precios indicados en la web no llevan aplicado el % de IVA.
*** El descuento del 20% sobre el precio de esta EDICIÓN ESPECIAL se verá reflejado en la factura
CONDICIONES ESPECÍFICAS
CURSOS ONLINE TUTORIZADO Y MIXTO
El importe de la matrícula incluye:
- Las tasas de matriculación
- Acceso a los contenidos digitales a través del Aula AEC
- Diploma del curso en formato digital
*Aquellos alumnos que quieran recibir el diploma en formato físico, pueden solicitarlo por email a for@aec.es
Las sesiones presenciales incluidas en los cursos mixtos se confirmarán de forma definitiva al alumno una semana antes del comienzo de cada una de ellas junto con todos los detalles de las mismas (lugar, horario, etc.). Las sesiones presenciales incluyen:
- El material didáctico.
- El almuerzo de trabajo.
ANULACIÓN DE PLAZA:
Si desea anular la inscripción debe enviar un correo electrónico a for@aec.es con una antelación mínima de 3 días hábiles previos al comienzo del curso. La AEC se reserva el derecho de aplicar las siguientes retenciones:
- Anulaciones dentro de los 3 días hábiles previos al comienzo del curso supondrán un derecho a retener el 30% del importe.
- Anulaciones en el día de comienzo del curso tendrán una retención del 100% del importe.
FORMACIÓN BONIFICADA:
La AEC ofrece la gestión gratuita de la bonificación a través de FUNDAE para las empresas que realicen formación con nosotros y la solicite.
