09:00 horas

Hora de embarque en lanzadera Estación Puerta de Atocha con dirección a Hotel NH Collection Palacio de Aranjuez (sede de AEC Open Experience 2017)

10:15 horas

¿Estamos todos? Entonces, el momento de la bienvenida

Miguel Udaondo
Presidente

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD

Hugo Rovira 
Director General Sur Europa

NH HOTEL GROUP

10:30 horas

Bloque de conferencias. Persona a persona
"Alto Rendimiento Ejecutivo, la mejor Experiencia"
Susana Cantón
Executive Health & Performance Mentoring
 
Emilio Álvarez
Director de Formación y Desarrollo de Recursos Humanos
PEOPLEUP

11:30 horas

Coffee break y Networking
Un rato para charlar, conocer y disfrutar con la restauración saludable, energética y refrescante de NH como excusa.

 12:00 horas

Tecnología y Personas

Montserrat Martín 
Directora Madison Market Research

MADISON

Nacho Torre
Director de Marketing y Estrategia Digital 

IBERCAJA

Cristina López
Head of Customer Experience

GAS NATURAL FENOSA

Tendencias. Entrevista.

Raquel Serradilla
Executive VP South Europe

ALTITUDE

Jorge del Río
Consultor y Emprendedor

INNOVAN.DO

Cécile Rénier
CPE Director - Directora de Calidad y Experiencia de Cliente

MICROSOFT  

13:45 horas

Emoción

Alicia Mora 
COO y Co-Founder

EMOTION RESEARCH LAB

14:00 horas

Descanso y cóctel refrescante

15:30 horas

Juguemos con una gran experiencia 3D

Alberto Carlier
Business Development 
VIRTUALWARE

17:00 horas

Fin del evento y regreso a Madrid