Taller de Gestión del Conocimiento

Formación PRESENCIAL de alto valor. Duración 8h.

Taller de Gestión del Conocimiento

Transforma los datos en conocimiento para tu organización

La gestión del conocimiento consiste en la transformación de conocimiento tácito de los empleados en conocimiento explícito.

Este taller se desarrollará con un enfoque eminentemente práctico con casos de uso que permita a los participantes convertir los datos que manejan en conocimiento para sus organizaciones.

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Objetivos del Curso

gestion del conocimiento

Tras la realización de este curso, el alumno podrá:

  • Conocer los diferentes metamodelos de gestión del conocimiento.
  • Evaluar nuestra capacidad de gestión del conocimiento en los ámbitos relacional, organizativo, social, humano y tecnológico, de cara a fijar las estrategias, objetivos e identificar los factores críticos de éxito del programa de gestión del conocimiento
  • Utilizar las diferentes técnicas y herramientas de gestión del conocimiento
  • Identificar el conjunto de indicadores o métricas que nos oriente hacia la consecución de los objetivos del programa de gestión del conocimiento
  • Saber cómo orientar a las personas de la organización a la consecución de los objetivos del programa de gestión del conocimiento.

Dirigido a 

El taller está dirigido a todas aquellas personas que por razón de su actividad profesional desarrollan sus funciones utilizando el conocimiento como uno de los activos intangibles que debe ser gestionado. Este programa esta orientado hacia aquellas personas que desarrollan su labor en el departamento de Recursos Humanos, Calidad o Innovación.

Módulo 1.ANÁLISIS DE CAPACIDADES Y DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS

  • El ciclo de vida de la transferencia de conocimientos. Factores críticos de éxito en los proyectos de gestión del conocimiento. Cómo definir la nuestra estrategia de gestión del conocimiento. Modelo de flujo de conocimiento de HEISIG. EJERCICIO PRÁCTICO: IDENTIFICACIÓND E RETOS Y FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO EN UN PROGRAMA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
  • Análisis de nuestra capacidad de gestión del conocimiento: análisis de capital relacional, organizativo, social, humano y tecnológico. Determinación del nivel de madurez organizativa y tecnológica (brechas de conocimiento y tecnológicas).
  • Requisitos de gestión del conocimiento en la nueva versión de la norma de calidad ISO 9001: 2015. EJERCICIO PRÁCTICO: IDENTIFICACIÓN DE FUENTES INTERNAS/EXTERNAS DE GENERACIÓN Y CAPTURA DE CONOCIMIENTO.
  • Captura y transferencia de conocimiento del entorno. Sistemas de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva. UNE 166006. EJERCICIO: COMO DEFINIR LA MATRIZ DE FACTORES CRÍTICOS DE VIGILANCIA.
  • Captura y transferencia de conocimiento de procesos, productos y servicios. Instructivos, lista de comprobación, matriz de competencias, diagramas boundary, cursogramas, diagramas de hilos, matrices funcionales, diagramas de parámetros, Cuadros de Mando, flujogramas, diagramas de bloques, jod aids, etc. EJERCICIO: COMO GENERAR LA TAXONOMIA DE CONOCIMIENTO EN TORNO A PROCESOS.
  • Captura y transferencia de conocimiento de proyectos. Lecciones aprendidas, Project charter, recomendaciones, talleres de transferencia. EJERCICIO: COMO DEFINIR UNA NOTA DE CONOCIMIENTO.

Módulo 2. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

  • Herramientas Tecnológicas (sistemas de gestión documental, portal del GC, sistemas de localización de expertos, Data Mining, Learning Tools, redes sociales de GC, Mind-Manager, etc.).
  • Herramientas de gestión (mapas de conocimiento, Páginas amarillas, técnicas narrativas, Mentaran, comunidades de GC, localización expertos, etc.). EJERCICIO PRÁCTICO: CÓMO PONER EN MARCHA UNA ORGANIZACIÓN ABIERTA.

Módulo 3. TRANSFORMACIÓN DE DATOS EN CONOCIMIENTO

  • Data Lake y Data Warehouse. Que estrategia es las más adecuada. Modelización de datos, plataforma de datos, y analítica de datos. Evolución en la modelización de datos.
  • Cómo configurar modelos con datos estructurados. Tipología de algoritmos de datos. Identificación de datos disponibles. Identificar restricciones. Establecer procesos implicados en el algoritmo. Principales Algoritmos usados en Machine Learning.
  • Cómo configurar modelos con datos NO estructurados. Análisis semántico. Comprensión, clasificación y taxonomía de datos no estructurados. Identificación y extracción de entidades. Extracción de vínculos y relaciones entre las entidades.
  • Configuración de Modelo de datos de eficiencia de procesos. EJERCICIO PRÁCTICO: DEFINIR EL MODELO PREDICTIVO DE EFICIENCIA DE PROCESOS.
  • Configuración de Modelo de datos de seguimiento y evaluación de vital parts. EJERCICIO PRÁCTICO: DEFINIR CUADRO DE MANDO PREDICTIVO DE SEGUIMIENTO DE PROVEEDORES CLAVE.
  • Configuración del Modelo de datos de experiencia del cliente EJERCICIO PRÁCTICO: DEFINIR CUADRO DE MANDO PREDICTIVO DE RECOMENDACIÓN DEL CLIENTE.

Módulo 4. IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

  • Etapas en la definición del modelo de gestión del conocimiento. Definición de diagramas SIPOC+Q de procesos del sistema.
  • Orientación a las personas hacia el logro de nuestros objetivos del programa de gestión del conocimiento. Definición de las rutinas organizativas que impulsan el dominio de nuevos conocimientos.
  • Cómo identificar el conjunto de indicadores clave que nos orientan hacia la consecución y mejora de nuestros objetivos del programa de gestión del conocimiento. EJERCICIO PRÁCTICO: DEFINIR CUADRO DE MANDO O TABLERO DE INDICADORES DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
  • Resolución final de dudas de implementación del proyecto de gestión del conocimiento. Cómo fijar el roadmap del proyecto de gestión del conocimiento. EJERCICIO PRÁCTICO: ROADMAP DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
Metodología

El programa está impartido por una selección de los más destacados profesionales de la materia, 100% activos en la disciplina que imparten, garantizando que el programa responda y se adecúe a la realidad de la actividad y de las empresas y organizaciones actuales.

El enfoque didáctico combina la asimilación del marco conceptual de la disciplina, su aplicabilidad en casos de éxito y talleres participativos individuales y grupales, haciendo del programa una experiencia dinámica, práctica y rica en experiencias.

Este Programa también está disponible en modalidad In Company, formación a medida para tu empresa.

Profesores
Antonio Garrido

Antonio Garrido Muñoz
Managing Director en Strategos Inowa, S.L.

Director de STRATEGOS INOWA. Diplomado en técnicas estadísticas. Profesor del MBA de ENAE. Ganador del Premio EFQM 1998. Modalidad empresa pública.

HORARIO

DÍAS 1 y 2

Mañana: 09,00 a 13,30 h.

Comida: 13,30 a 15,00 h.

Tarde: 15,00 a 18,30 h.

CONDICIONES GENERALES

PASOS PARA REALIZAR LA INSCRIPCIÓN:

El envío del Boletín de Inscripción supone la reserva de plaza que deberá ser confirmada por el Centro de Formación de la AEC.

FORMAS DE PAGO:

Se admiten las siguientes modalidades:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria
  • PayPal para pagos desde fuera de la Unión Europea

* El Centro de Formación ofrece la posibilidad de realizar el pago fraccionado en la formación online y mixta sin costes adicionales ni intereses. Solicite más información sobre las condiciones de pago a for@aec.es

** Los precios indicados en la web no llevan aplicado el % de IVA.

CONDICIONES ESPECÍFICAS

CURSOS PRESENCIALES:

Confirmación definitiva de la convocatoria una semana antes del comienzo del curso junto con todos los detalles del mismo (lugar, horario, etc.). La factura correspondiente se emitirá junto con la confirmación. La cuota de inscripción incluye:

  • El material didáctico.
  • El almuerzo de trabajo.
  • Diploma del curso
ANULACIÓN DE PLAZA:

Si desea anular la inscripción debe enviar un correo electrónico a for@aec.es con una antelación mínima de 3 días hábiles previos al comienzo del curso. La AEC se reserva el derecho de aplicar las siguientes retenciones:

  • Anulaciones dentro de los 3 días hábiles previos al comienzo del curso supondrán un derecho a retener el 30% del importe.
  • Anulaciones en el día de comienzo del curso tendrán una retención del 100% del importe.
FORMACIÓN BONIFICADA:

La AEC ofrece la gestión gratuita de la bonificación a través de FUNDAE para las empresas que realicen formación con nosotros y la solicite.