8D: Las 8 Disciplinas. Método de resolución de problemas

Formación PRESENCIAL de alto valor. Duración 16h.

8D: Las 8 Disciplinas. Método de resolución de problemas

Un método sencillo para conducir la mejora y convertirla en un hábito

La metodología 8D es una sistemática nacida del ciclo PDCA y que, mediante el cumplimiento estricto de una serie de fases y el registro adecuado de las mismas, permite a una organización gestionar adecuadamente sus problemas, tanto de manera interna como de cara al cliente. ¿Por qué aplicar 8D?

8D fomenta y acelera la creación de una cultura de mejora dentro de la organización por el hecho de potencia que cada persona de la organización se haga responsable de la resolución de un determinado problema y fomenta la involucración de otras personas necesarias para su resolución. Este método se apoya en el dominio de las herramientas básicas de la calidad, permitiendo gestionar los problemas o desviaciones de calidad de forma estándar, involucrando y estableciendo un lenguaje común entre los integrantes de la cadena de valor (proveedores y clientes).

Las 8D son una secuencia de 8 etapas (o disciplinas) a llevar a cabo de forma estricta. Las disciplinas son las siguientes:

  • D1 – Descripción del problema
  • D2 – Formar el equipo
  • D3 – Análisis inicial
  • D4 – Acciones inmediatas o de contención
  • D5 – Identificación de la causa o causas raíz
  • D6 – Acciones permanentes
  • D7 – Prevención
  • D8 – Validar
ModalidadDuraciónPrecioPrecio socioInicio / FinLugarInscripción
Presencial16 h.575,00€ + I.V.A.460,00€ + I.V.A.04/11/2019
05/11/2019
Asociación Española para la Calidad
AEC
c/ Claudio Coello, 92
28006 MADRID
Inscríbete

A partir de la 2ª inscripción corporativa: 20% de descuento.
Bonificación máxima FUNDAE: 208€

Curso 8D: Método de resolución de problemas

Objetivos del Curso

  • Descubrir un método de resolución de problemas y un modo de comunicación con la cadena de valor (clientes y proveedores).
  • Integrar la gestión de la calidad y la mejora interna en la respuesta que le damos al mercado.
  • Asegurar que seguimos una completa secuencia de análisis en la gestión y resolución de problemas, sintetizando la situación y estandarizando el método de definición e implantación del plan correctivo.
  • Conocer algunas herramientas gráficas para analizar, comunicar y resolver problemas.
  • Conocimiento a nivel introductorio del software estadístico Minitab

Dirigido a

  • Jefes de proyecto, técnicos y responsables de seguridad industrial.
  • Responsables de calidad y sistemas integrados e integrantes de sus equipos.
  • Responsables de equipos de mejora e integrantes.
  • En general, personas involucradas en la resolución de problemas e interesadas en la mejora de la gestión.

  1. Secuencia lógica del 8D:
    • Descripción del problema
    • Formar el equipo
    • Análisis inicial
    • Acciones inmediatas o de contención
    • Identificación de la causa o causas raíz
    • Acciones permanentes
    • Prevención
    • Validar
  2. Introducción al software Minitab 17 como herramienta para facilitar el análisis estadístico básico y gráfico.
  3. 7 útiles básicos de la calidad.
    • Hoja de muestreo
    • Histograma
    • Ishikawa o diagrama causa-efecto
    • Diagrama de Pareto
    • Gráficos de control: para datos de tipo atributo y continuo
    • Diagrama de dispersión
    • Estratificación
  4. Resolución de casos.

Metodología

El programa está impartido por una selección de los más destacados profesionales de la materia, 100% activos en la disciplina que imparten, garantizando que el programa responda y se adecue a la realidad de la actividad y de las empresas y organizaciones actuales.

El enfoque didáctico combina la asimilación del marco conceptual de la disciplina, su aplicabilidad en casos de éxito y talleres participativos individuales y grupales, haciendo del programa una experiencia dinámica, práctica y rica en experiencias.

Este Programa también está disponible en modalidad In Company, formación a medida para tu empresa.

Profesores

Luis Cuenca Echevarría
Director General en Kamaleon Partners, S.L.

Luis es creador de Kamaleon Partners SL, Ingeniero Industrial y Executive-MBA por el Instituto de Empresa. Inicia su andadura en el campo de la mejora continua en el sector del automóvil. Es Master Black Belt en la metodología 6-Sigma, experto en Lean Manufacturing, Lean Service, auditor logístico y coach para directivos. Actualmente Colabora con Empresas, Asociaciones, Cámara de Comercio y Universidades dentro del marco de la mejora continua.

Andrés Redchuk
Director del Instituto de Mejora de Procesos

Ingeniero Industrial, Master en Calidad Total, Doctor en Estadística e Investigación Operativa. Experto en Seis Sigma y Lean. Consultor Freelance. Profesor de la Universidad Rey Juan Carlos.

HORARIO

DÍAS 1 y 2

Mañana: 09,00 a 13,30 h.

Comida: 13,30 a 15,00 h.

Tarde: 15,00 a 18,30 h.

CONDICIONES GENERALES

PASOS PARA REALIZAR LA INSCRIPCIÓN:

El envío del Boletín de Inscripción supone la reserva de plaza que deberá ser confirmada por el Centro de Formación de la AEC.

FORMAS DE PAGO:

Se admiten las siguientes modalidades:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria
  • PayPal para pagos desde fuera de la Unión Europea

* El Centro de Formación ofrece la posibilidad de realizar el pago fraccionado en la formación online y mixta sin costes adicionales ni intereses. Solicite más información sobre las condiciones de pago a for@aec.es

** Los precios indicados en la web no llevan aplicado el % de IVA.

CONDICIONES ESPECÍFICAS

CURSOS PRESENCIALES:

Confirmación definitiva de la convocatoria una semana antes del comienzo del curso junto con todos los detalles del mismo (lugar, horario, etc.). La factura correspondiente se emitirá junto con la confirmación. La cuota de inscripción incluye:

  • El material didáctico.
  • El almuerzo de trabajo.
  • Diploma del curso
ANULACIÓN DE PLAZA:

Si desea anular la inscripción debe enviar un correo electrónico a for@aec.es con una antelación mínima de 3 días hábiles previos al comienzo del curso. La AEC se reserva el derecho de aplicar las siguientes retenciones:

  • Anulaciones dentro de los 3 días hábiles previos al comienzo del curso supondrán un derecho a retener el 30% del importe.
  • Anulaciones en el día de comienzo del curso tendrán una retención del 100% del importe.
FORMACIÓN BONIFICADA:

La AEC ofrece la gestión gratuita de la bonificación a través de FUNDAE para las empresas que realicen formación con nosotros y la solicite.