PACK 6 SIGMA 6 Sigma. Qué es y cómo aplicarlo a la empresa española La metodología 6 sigma se ha mostrado como una poderosa herramienta para la mejora de los procesos en las organizaciones. Desde su aparición en los años 80, ha sido la clave para el éxito en muchas y muy diversas organizaciones norteamericanas, pertenecientes tanto a sectores productivos como de prestaciones de servicios. En esta publicación, el autor realiza una exposición amplia y clara acerca de qué es, qué lenguaje utiliza, para qué sirve y cómo se utiliza 6 Sigma, haciendo especial énfasis en los aspectos críticos para conseguir que las empresas alcancen el éxito en su implantación. El contenido se ve además enriquecido por la inclusión de un ejemplo práctico de aplicación de la metodología, que permite al lector desarrollar por sí mismo un proyecto 6 Sigma de principio a fin. 6 Sigma desde la praxis. Experiencias concretas de empresas españolas La metodología 6 Sigma es hoy un proceso de referencia para satisfacer al cliente llegando a niveles de calidad próximos a la perfección. Cada vez son más las empresas, tanto europeas como españolas, las que deciden aplicar esta estrategia a sus procesos de gestión. El Comité de 6 Sigma de la AEC, uno de los referentes más importantes de nuestro país y en el que están representados todos los ámbitos de la vida empresarial española, publica esta obra con el objetivo de estimular a las organizaciones en la implantación y lanzamiento de cualquier iniciativa de mejora, especialmente de esta metodología. La presente publicación expone los éxitos y los fracasos, las luces y las sombras, de las experiencias prácticas en la aplicación de 6 Sigma de los miembros del Comité. En ella, se plantean las inquietudes y preguntas que pueden abordar al lector con sus consiguientes respuestas razonadas, incluyendo además las orientaciones oportunas para la correcta implementación del proyecto de mejora en cualquier PYME. |