Comunicación verbal: Oratoria y Presentaciones Eficaces

Finalidad

Todos somos conscientes de la vital importancia que tiene el hecho de comunicarnos con otros profesionales. Se trata de conseguir seguridad en nosotros y saber cómo, cuándo, en qué circunstancias y de qué manera emitir correctamente el mensaje que deseamos transmitir para que sea bien recibido y bien interpretado.

Pero la comunicación es un proceso interactivo y por ello debemos también ser capaces de transmitir y entender los mensajes verbales, dotándolos o evaluando su credibilidad, lo que es aplicable en situaciones tales como presentaciones, discursos, entrevistas, interrogatorios, conferencias.

Dirigido a

 A aquellas personas que quieren resultar convincentes y claros en sus comunicaciones, tanto en el plano profesional como el personal.

Programa

• Información y comunicación
• Cualidades para comunicarse verbalmente: El buen orador
• Qué entendemos por comunicación efectiva

QUÉ entendemos por COMUNICACIÓN VERBAL

• Comunicación verbal y comunicación emocional
• Hablar mejor: El arte de expresarse mediante la palabra.
• Escuchar mejor. Escucha activa.
• Preguntar / Retroalimentación.
• Callar: El silencio

DÓNDE se va a mantener la comunicación

• En un discurso: Presentaciones en público. Recursos fónicos, posturales y de apoyo.
• Cualidades y trucos de los grandes oradores. Atención a los gestos de la mentira.
• En una presentación: Cómo hacer presentaciones realmente eficaces
• En una conversación presencial. Niveles de comunicación. Comunicaciones crónicas y comunicaciones para la acción.
• En una entrevista ó en un interrogatorio. Tipos de entrevista. Recomendaciones a tener en cuenta
• En una conversación telefónica
• En una videoconferencia

El CÓMO y el CUÁNDO para conseguir una comunicación eficaz

Programación neurolingüística (PNL)

Comunicación asertiva y comunicación empática

Comunicación transcultural

Conclusiones