Experto Europeo en Gestión de la Calidad en el Sector ServiciosGS/SE/0389 Conoce los conceptos y herramientas de gestión de la Calidad para mejorar el rendimiento y aumentar la competitividad de las empresas
FinalidadFormar a los profesionales que sean capaces de implantar, mantener, mejorar y gestionar un Sistema de Gestión de Calidad en organizaciones de servicios, orientándolo hacia la mejora continua. Deben ser capaces de actuar como auditores internos del sistema de gestión de la calidad, así como de actuar como representantes de la Dirección. El alumno será capaz de comprender la necesidad de enfocar la estrategia general de la organización hacia la gestión hacia los criterios de la gestión de la calidad, para así aumentar su competitividad. Comprenderá el funcionamiento del sistema de gestión y su enfoque hacia la mejora como garntía de éxito de las organizaciones. Dirigido a
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