El "Nuevo Mando": Cómo liderar equipos de trabajo

Finalidad

Analizar algunas consecuencias de la Crisis Económica en nuestras empresas, y estudiar algunas recomendaciones básicas: “Cómo sobrevivir en Tiempos de Crisis”.

Reflexionar sobre la Necesidad de Desarrollar una Nueva Cultura de empresa, basada en La Participación y El trabajo en Equipo.

Estudiar qué Aspectos-Clave deben cuidarse para conseguir con éxito Equipos de Trabajo eficientes.

Analizar distintos tipos de organización y su influencia sobre la Participación y el Trabajo en Equipo.

Analizar y valorar el Perfil de un Nuevo Mando preparado para ser Líder y Maestro de su Equipo.

Analizar diversos Estilos de Liderazgo y Estilos de Colaboración, buscando fórmulas para facilitar el cambio hacia un Liderazgo más Eficiente.

Repasar algunas Técnicas y Herramientas que debe conocer el Mando para desarrollar con éxito la Participación y el Trabajo en Equipo.

Tener una visión de Empresa Excelente, a través de los modelos ISO y Europeo.

Estudiar las Claves del Cambio “Mejora de Actitudes y Comportamientos” y encontrar Nuevos Valores sobre los que asentar una “Nueva Acción de Mando”.

Buscar un Compromiso de Mejora sobre nuestra “Particular Manera” de ejercer el Liderazgo.
 

Dirigido a

• Responsables y técnicos de Calidad
• Profesionales de cualquier campo con responsabilidades de negociación y/o dirección o gestión de equipos de trabajo
• Personas que deben liderar un equipo.

Programa

 0. INTRODUCCIÓN, CONCEPTOS Y FUNDAMENTOS

• Introducción.
• ¿Cómo podemos definir la Empresa?.
• “Los Tiempos Cambian”.
• La importancia de los Clientes.
• Tengamos claros algunos conceptos.....
• Mejora Continua. Responsabilidades.

1. CLAVES DE UNA NUEVA CULTURA DE EMPRESA

• Sobrevivir en tiempos de crisis.
• Calidad Total /Participación, Claves de una nueva Cultura.
• Una Política de Dirección basada en la Participación.
• Despliegue de una Política de Dirección
• Ejemplo de Despliegue de una Política de Dirección.

2. LA PARTICIPACIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO

• Naturaleza de la Participación. Tipos de Participación.
• ¿Cómo abrir la puerta de la Participación?.
• Los Sistemas de Participación.
• El Equipo de Trabajo.
• El Trabajo en Equipo.

3. LA ORGANIZACIÓN Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO

• El Modelo de organización y los Equipos de Trabajo.
  
• El cambio a una organización por Procesos
  
• Orientación de los Equipos de Trabajo.
  
• El rendimiento de los Equipos de Trabajo.

4. EL PERFIL DE UN NUEVO MANDO

• La Misión del Mando.
  
• Las Funciones y Tareas del Mando.
  
• Las Responsabilidades del Mando.
  
• El Perfil del nuevo Mando.
  
• Los 5 Valores más influyentes sobre la acción de Mando.
  
• La Autoridad como recurso.
  
• El Liderazgo en el siglo XXI.
  
• La Delegación, clave de la eficiencia en la gestión.
  
• Teorías sobre la Motivación.
  
• La Formación como Entrenamiento permanente de la organización.

5. ESTILOS DE MANDO Y COLABORACIÓN

• Las exigencias del Cambio.
  
• Las “3R” del liderazgo. Los Estilos de Mando.
  
• Actitudes básicas en un Liderazgo Eficaz.
  
• Los Estilos de Colaboración.

6. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA LIDERAR LA PARTICIPACIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO

• Las “3C” del Éxito.
  
• Técnicas para estimular la Creatividad.
  
• Herramientas para la Mejora Continua.
  
• Desarrollo e implantación de los Equipos de Mejora.
  
• Reuniones de trabajo eficientes.

7. TENER UNA VISIÓN DE EMPRESA EXCELENTE Y AFRONTAR EL CAMBIO NECESARIO

• En busca de la Excelencia Empresarial.
  
• La nueva ISO 9000-2000 de Gestión Empresarial.
  
• Modelo EFQM de Empresa Excelente.
  
• Comparación Sistema ISO – Modelo EFQM.
  
• Reconocimiento de nuestras debilidades.
  
• Nuevos Valores sobre los que asentar la Acción de Mando.
  
• Compromiso de Mejora.¿Cómo hacerlo realidad?.
  
• Proyecto de Mejora de la Acción de Mando.

RESUMEN Y CONCLUSIONES