Liderazgo con inteligencia emocional

Finalidad

Este curso supone una oportunidad de aprendizaje enfocado al desarrollo del liderazgo personal. Este curso permitirá incrementar la efectividad de los participantes, para la consecución de los objetivos de la organización.

Este curso permitirá hacernos reflexionar  sobre la forma en la que estamos llevando nuestro equipo y si estamos obteniendo lo mejor de ellos. 

Proporciona las técnicas y habilidades necesarias para optimizar la gestión de las personas.

• Conocer la inteligencia emocional y el impacto que tiene el liderazgo.
• Reflexionar sobre nuestra capacidad de Autocontrol y practicar las técnicas que nos permitan ejercitarlo.
• Reconocer la motivación en el equipo a través de los 4 factores de liderazgo: VISIÓN/MISIÓN, OBJETIVOS, FEEDBACK y RECONOCIMIENTO.
• Ejercitar cómo se establecen los objetivos para entender que es una herramienta fundamental para poder conseguirlos y hacer el seguimiento de los mismos.
• Practicar los distintos tipos de feedback y el impacto directo que tiene en el rendimiento de las personas.
• Recordar la importancia del reconocimiento y ver las distintas teorías que nos permiten aplicarlo de forma satisfactoria para el equipo.

Dirigido a

• Responsables de equipos.
• Profesionales que tengan que gestionar puntualmente un equipo.
• Personas que vayan a promocionar a un puesto de dirección.

Programa

1. La inteligencia emocional

• ¿Qué es la inteligencia emocional? ¿Para qué sirve?.
• El control de las emociones. Las creencias y manejo del autocontrol.
• La empatía.
• El lenguaje emocionalmente correcto y su utilidad en el equipo.
• Las habilidades sociales en el liderazgo.
• La comunicación y la asertividad. Técnicas para la resolución de conflictos.

2. Diferencia entre ser Jefe o Líder

• Responsabilidades del Jefe y del Líder.
• Funciones del Líder.
• Problemas con la gente.

3. Los factores del liderazgo

• Visión / Misión
  • Diferencia entre Visión y Misión.
  • La importancia de trasmitir la Misión al equipo para que su grado de involucración con los objetivos de la empresa sea mayor.
• Los objetivos:
  • ¿Para qué nos sirven los objetivos?.
  • ¿Cómo establecer objetivos de forma correcta?.
  • Características que debe reunir un objetivo.
  • Errores frecuentes a la hora de transmitirlos.
• El Feedback:
  • ¿Qué entendemos por Feedback?.
  • Reglas del Feedback .
  • Tipos de Feedback .
  • ¿Cuándo dar Feedback?.
  • Consecuencias de utilizar cada uno de ellos.
  • Pautas para dar Feedback correctivo.
  • Pautas para dar Feedback positivo.
• El reconocimiento:
  • Rendimiento y satisfacción.
  • La motivación.
  • ¿Cómo lo estoy haciendo?.
  • Distintos tipos de reconocimiento.
  • Factores que dificultan la motivación.
  • Teorías sobre la motivación.