Finalidad

El objetivo del presente curso es analizar los requisitos de la Norma ISO 17025, aplicables a los Laboratorios de Ensayo y Calibración. Proveer de la formación necesaria que capacite a los asistentes, para llevar a cabo la definición y elaboración de la documentación aplicable, así como guiarles sobre la forma más adecuada para llevar a cabo la implantación del sistema de la calidad sin traumas.

El curso tendrá un desarrollo eminentemente práctico, aunque sea necesario hacer una introducción teórica sobre los requisitos de la norma de referencia y su interpretación y aplicación práctica.

En el curso, los asistentes trabajarán en la elaboración de documentos del sistema de la calidad, tomando como base las pautas indicadas por los formadores y con la continua asistencia de estos. Asimismo, se elaborarán Planes de Control de equipos, de Auditorías Internas, de Formación, etc.

El curso va orientado, principalmente a personas de laboratorios que quieran acometer la implantación de un Sistema de Calidad y en especial a los Responsables de la Calidad, Directores y Directores Técnicos y Técnicos de ensayo y/o calibración.

El curso está basado en los requisitos de la Norma ISO 17025, aplicables a los laboratorios de ensayo y calibración, teniendo en cuenta las modificaciones producidas en la nueva versión de junio de 2005.

Programa

1. Norma de Referencia.

• Requisitos de la Norma ISO 17025 aplicados a los Laboratorios de Ensayo y Calibración.
   

2. Fases de la implantación del Sistema de la Calidad.

• Fases para la implantación del sistema de calidad.
• Planificación.
• Reparto de responsabilidades.
• Elaboración de la documentación.
• Implantación.
• Auditoría.
• Acciones correctoras.
• Comentarios finales.
   

3. Elaboración de la documentación del Sistema de la Calidad.

• Definición de los documentos necesarios.
• Manual de calidad.
• Procedimientos generales.
• Procedimientos específicos.
• Formatos.
• Registros.
• Pautas generales sobre la elaboración y gestión de la documentación del sistema de calidad.
   

4. Control de equipos.

• Planes de calibración y mantenimiento.
• Métodos de calibración.
• Métodos de calibración y cálculo de incertidumbres.
• Procedimientos de calibración.
• Cálculo de incertidumbre.
• Causas de incertidumbre.
   

5. Formación, cualificación y supervisión del personal.

• Introducción.
• Definición de requisitos para los puestos de trabajo.
• Plan de formación y cualificación.
• Proceso de cualificación formal.
• Seguimiento y supervisión de la cualificación.
   

6. Auditorías internas y revisiones del sistema.

• Introducción.
• Pautas generales y preparación de las auditorías internas.
• Planificación y preparación de las auditorías internas.
• Proceso de auditoría interna.
• Informe de Auditoría.
• Pautas generales sobre las revisiones del sistema.
• Objetivos de las revisiones del sistema.
• Planificación y preparación de revisiones del sistema.
• Desarrollo de las revisiones del sistema por la dirección.
   

7. No conformidades y Acciones Correctoras.

• Identificación de No Conformidades.
• Documentación de las No Conformidades.
• Comunicación con la organización auditada.
• Seguimiento de las Acciones Correctoras.
   

8. Caso Práctico Final.