Uno de los aspectos más significativos de la sociedad actual es la importancia que están adquiriendo las tecnologías de la información, tanto en nuestro uso cotidiano como en el mundo empresarial, abriendo a las organizaciones nuevas vías de desarrollo, cooperación y colaboración. Adquirir nuevos conocimientos en este campo otorga a las organizaciones la posibilidad de eliminar barreras de tiempo y espacio, así como obtener nuevos conocimientos permitiendo destacar ante sus competidores.