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En este apartado puedes encontrar documentos de caracter técnico de diversas disciplinas de la gestión empresarial, así como de las diferentes áreas de actividad de la AEC, desde ponencias de congresos a resultados de trabajos elaborados por los Comités de la AEC.

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Congreso de Calidad y Medio Ambiente de Defensa El Congreso de Calidad y Medio Ambiente de Defensa, organizado por el Ministerio de Defensa y la Asociación Española para la Calidad convocó a todos los agentes relacionados con Defensa a debatir y reflexionar sobre los ámbitos de actuación comunes. Se realizo el 19 y el 20 de mayo de 2005 en Albacete. Este Congreso, que se realizó con la colaboración del Ayuntamiento de Albacete, el Campus de Albacete de la Universidad de Castilla-La Mancha y la Cámara de Comercio e Industria de Albacete, así como con el patrocinio de la Caja de Ahorros de Castilla La Mancha, nació con la voluntad de: - Ser un punto de encuentro de las Empresas suministradoras y el Ministerio de Defensa facilitando y promoviendo el contacto entre ellos. - Ser el foro natural de intercambio de experiencias en el ámbito de la Calidad y Medio Ambiente del Ministerio de Defensa y de sus empresas suministradoras, dando a conocer las mejores prácticas. - Ser la referencia fundamental en la difusión de los requisitos de Calidad y Medio Ambiente específicos de Defensa.	18
Congreso de Calidad y Mejores Prácticas en las Administraciones Públicas Bajo el lema Las Administraciones en el camino de la excelencia, los días 22 y 23 de noviembre de 2005 se celebró en Logroño (La Rioja) el Congreso de Calidad y Mejores Prácticas en las Administraciones Públicas. Organizado por el Gobierno de La Rioja y la AEC.	42
Foro Multisectorial sobre las Relaciones Cliente-Suministrador en la Adquisición del Software El Comite de Software de la Asociación Española para la Calidad (AEC), organizó una jornada pasado dia 26 de Enero de 2005, en el Edificio de Ericsson (C/ Retama, nº1, en Madrid). El objeto de la misma fue llevar a cabo un debate sobre la realidad actual de las relaciones existentes entre clientes y suministradores en los procesos de adquisición de software o contratación de proyectos de desarrollo y mantenimiento. El debate se realizó en una mesa redonda participada por entidades clientes y entidades suministradores, representativas de las organizaciones más importantes de nuestro país. Se estableció un diálogo que permitió escuchar experiencias y poder debatir soluciones a posibles problemas identificados en relación con la preparación de la peticón de la oferta, evaluación de la propuesta, adecuación y efectividad del enfoque técnico, seguimiento del desarrollo, capacidad del suministrador para entregar productos de calidad, capacidad del proceso del ciclo de vida del suministrador, mantenimiento del producto desarrollado, servicios asociados, etc.	3
II Congreso de Excelencia y Calidad de Castilla y León La Asociación Española para la Calidad (AEC) y la Junta de Castilla y León, a través de la Agencia de Desarrollo Económico (ADE) y la Dirección General de Atención al Ciudadano y Modernización Administrativa, organizaron el 2º Congreso de Excelencia y Calidad de Castilla y León, los pasados días 7 y 8 de abril de 2005 en Ávila. Los objetivos del mismo fueron: - Generar un foro de debate permanente que propicie la gestión excelente en las empresas y la Administración Pública, mediante ejemplos prácticos de mejora de resultados. - Ser un foro de difusión de sistemas de gestión y herramientas innovadoras para organizaciones públicas y privadas. - Establecer becas para estudiantes de últimos cursos de carreras universitarias relacionadas con la gestión empresarial, con el fin de contribuir al acercamiento de la Universidad a las necesidades de la empresa, a través de la incorporación de estudiantes en el mundo de la calidad.	46
II Jornada Técnica de Calidad en el Sector Sanitario Seguridad Clínica y Gestión de Riesgos El Comité de Salud de la Asociación Española para la Calidad, celebró la 2ª Jornada sobre Calidad en el Sector Sanitario el pasado día 15 de junio de 2005 en el Hospital Gregorio Marañón. de Madrid.	4
Jornada Intercomités AEC sobre Aplicaciones Prácticas en la Gestión Eficiente de los Procesos La Asociación Española para la Calidad (AEC) organizó el 24 de mayo de 2005 una Jornada de Intercomités sobre Aplicaciones prácticas en la gestión eficiente de los procesos, con la colaboración del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y con el patrocinio de ESIC. Esta Jornada de carácter gratuito, fue de acceso exclusivo para los vocales de los diferentes Comités de la AEC, así como para los miembros del Consejo Nacional.	3
Jornada Personas Certificadas Nuevas Tendencias de la Certificación Esta Jornada, dirigida a Personas Certificadas, organizada por la AEC, se celebró en el Colegio de Ingenieros Técnicos Industriales de Madrid el pasado 21 de junio de 2005. Entre los temas que se abordaron figuran los "Beneficios de la Certificación de Profesionales para la Empresa. Experiencias prácticas", "Nuevo enfoque de los Sistemas de Gestión" o "Claves para los profesionales certificados, Ventajas en el mercado laboral".	7
Jornada sobre Calidad en Hostelería y Turismo El Comité de Hostelería y Turismo de la Asociación Española para la Calidad (AEC), organizó una Jornada sobre Calidad en Hostelería y Turismo, el pasado 17 de febrero de 2005 en el Hotel Auditorium de Madrid.	7
Jornada sobre Experiencias Prácticas de Gestión del Conocimiento La importancia del conocimiento no es un concepto nuevo, ya que el filósofo Aristóteles aseguró que "Todos los hombres por naturaleza desean el conocimiento". Las empresas en los últimos años se han dado cuenta de que ellas también necesitan gestionar el conocimiento o lo que es lo mismo gestionar el capital intelectual de la organización, con la finalidad de añadir valor a los productos y servicios que ofrece la organización en el mercado y de diferenciarlos competitivamente. La Jornada se inició con una ponencia más o menos teórica sobre los fundamentos de esta herramienta y que presentaró el Vicepresidente del Comité de Gestión del Conocimiento de la AEC, y que ayudó a los asistentes a introducirse o fijar los conceptos sobre esta materia. Tras esta ponencia introductoria, Directivos de Unión Fenosa, Repsol YPF, Enusa, Elcogas y la Universidad Autónoma de Madrid compartieron con los asistentes su visión y experiencia sobre la Gestión del Conocimiento que se realiza en sus Organizaciones. Jornada realizada el 23 de Septiembre de 2005.	7
Jornada sobre Relación con el Cliente y su Fidelización El Comité de Servicios de la Asociación Española para la Calidad (AEC) junto con el Ayuntamiento de Alcobendas y patrocinado por AENOR, Banesto, Konecta, Telvent y Unión Fenosa, celebraron una jornada sobre la relación con el cliente y su fidelización el pasado 21 de abril de 2005.	7
Jornada sobre Trazabilidad - Herramienta para la Seguridad Alimentaria El Comité de Alimentación de la Asociación Española para la Calidad (AEC)organizó la celebración de esta Jornada el pasado día 30 de marzo de 2005 en Madrid.	5
Jornada Técnica sobre 6 Sigma El Comité de Entidades Financieras de la Asociación Española para la Calidad (AEC) organizó la celebración de una Jornada el pasado día 3 de febrero de 2005 en el Auditorio de Banesto en Madrid. Este encuentro fue patrocinado por Bureau Veritas y Stiga. Los objetivos del Comité fueron impulsar la mejora continua y la excelencia a través del intercambio de experiencias y conocimientos de la gestión de la calidad en el sector de entidades financieras y organizaciones interesadas, así como ser un foro de difusión, promoción e información de la calidad en la gestión de entidades financieras, que mejore la satisfacción de los clientes y grupos de interés.	2
Jornadas sobre estrategias de sostenibilidad en la empresa La AEC, con el apoyo del Ministerio de Educación y Ciencia, organizó 6 Jornadas sobre Estrategias de Sostenibilidad en la Empresa, en La Coruña, Gijón, Valladolid, Sevilla, Valencia y Toledo. enfocadas a dar Estrategias de Sostenibilidad en las Organizaciones mediante experiencias prácticas.	19
VII Congreso de Confiabilidad El VII Congreso de Confiabilidad, organizado por la AEC se celebró en Madrid los días 29 y 30 de noviembre de 2005, pretendió mostrar experiencias prácticas y nuevos desarrollos metodológicos en el campo de la Confiabilidad y se convirtió en un foro para el debate sobre las tendencias que se vislumbran y las nuevas necesidades que se plantean en esta área de la ingeniería. Se realizón en la escuela Politécnica Superior del Ejército.	13
X Congreso de Calidad y Medio Ambiente en la Automoción El Comité de Automoción de la AEC celebró los días 27 y 28 de octubre de 2005 en el Hotel Meliá Sevilla el X Congreso “Calidad y Medio Ambiente en la Automoción”. Este encuentro, que reúne edición tras edición a profesionales del sector y de su industria auxiliar, sirvió de punto de encuentro en el que se dieron a conocer las novedades, innovaciones y mejoras que se han producido en el sector de acuerdo con la evolución del mercado y de la propia industria.	18
XIV Congreso de Participación y Mejora El XIV Congreso de Participación y Mejora es un congreso de ámbito nacional y de carácter bienal, organizado por la Asociación Española para la Calidad (AEC) a través de su Comité de Participación y Mejora. Se realizó los días 9 y 10 de junio de 2005. en Zaragoza. A través de las exposiciones de las sesiones plenarias, la presentación de casos prácticos y el desarrollo de mesas redondas, en este Congreso se mostraron contribuciones de grupos de participación, círculos de calidad, grupos de mejora, etc. que han propiciado mejoras evidentes de la calidad en el conjunto de la empresa.	16

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