Diagrama de Causa-Efecto

El diagrama de causa-efecto (llamado también de espina de pescado debido a su forma o de Ishikawa debido a su autor) es un método para crear y clasificar ideas o hipótesis sobre las causas de un problema de manera gráfica. Además, organiza gran cantidad de datos mostrando los nexos existentes entre los hechos y las posibles causas.

La representación gráfica va a permitir:

  • Estimular las ideas.
  • Ampliar las opiniones acerca de las causas probables o reales.
  • Facilitar un examen posterior de los motivos individuales.

 

Lo puedes encontrar también como:  Diagrama de Ishikawa ,  Espina de pescado .
¿Para qué... ?

El diagrama de causa-efecto presenta unas utilidades para determinar los factores involucrados en un problema.

  • Ayuda a la objetividad, aunque no es un método cuantitativo.
  • Es aplicable a muchas y diversas áreas.
  • Se puede emplear tanto para la búsqueda de una causa como de una solución.
  • Para crear un consenso sobre las causas.
  • Para concentrar la atención en el proceso en el que se produce el problema.
  • Para permitir el uso constructivo de la información.
  • Para expresar hipótesis sobre las causas del problema.

 


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