|
9:30 - 10:00 H.
|
RECEPCIÓN DE ASISTENTES
|
|
10:00 - 10:30 H.
|
SESIÓN DE APERTURA
|
|
|
PRESIDE
Jesús Candil
Director General de Industria
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
|
|
|
PARTICIPAN
Armando Veganzones
Presidente
Asociación Española para la Calidad (AEC)
Manuel López Cachero
Presidente
AENOR
|
|
|
10:30 - 11:10 H.
|
CONFERENCIA MAGISTRAL
Genís Roca
Socio Director
RocaSalvatella
Descargue la Ponencia 
|
|
|
11:10 - 11:30 H.
|
INTERLUDIO
|
|
|
11:30 - 12:00 H.
|
CAFÉ
|
|
|
12:00 - 13:30 H.
|
MESA DEBATE: "La Calidad en época de Crisis"
MODERA
Miguel Udaondo
Vicepresidente Primero
Asociación Española para la Calidad (AEC)
|
|
|
PARTICIPAN
Alejandro Zurbano
Consejero Delegado
Emergia
Juan Carlos Fouz
Consejero Delegado
IZO Systems
Maite González
Directora de Atención al Cliente
Endesa
|
|
|
13:30 - 14:00 H.
|
ENTREGA DE DISTINCIONES Y SESIÓN DE CLAUSURA
|
|
|
|
PRESIDE
Amador Sánchez
Director General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano
Comunidad de Madrid
|
|
|
PARTICIPAN
Antonio Muñoz
Subdirector General de Calidad y Seguridad Industrial
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Marta Villanueva
Directora General
Asociación Española para la Calidad (AEC)
|
|
 |
